Сразу скажу - пишу не про помещение ресторана, а про их доставку еды на дом.
Недели две назад заказал доставку еды из конкретно этого ресторана, на проспекте Октября. Привезли достаточно быстро, но не сами, а через яндекс.доставку.
Заказ получил, вроде всё было в порядке, но спустя минут 20 выяснилось, что не положили одно заказанное блюдо (адана-кебаб). Вот просто нет контейнера с ним. Ну, с доставками такое бывает, думаю. Сейчас решим.
Связался с поддержкой ресторана, объяснил ситуацию. И началась дичь - сначала меня убеждали, что всё было упаковано полностью и они отправляли полный заказ. Упорно не соглашались, что что-то не так. Вот честно, уже это возмутило.
Далее - попросили прислать фото распакованного заказа, сказали - передадут вопрос директору, он проверит запись с камер. Хорошо, фото отправил, жду. Проходит час - реакции ноль. Звоню - директор занят, проверит всё позже.
В общем, в день заказа мою проблему не решили. На следующий день снова написал им, мол, где ваш ответ? Запросили номер карты для возврата денег за блюдо.
В этом всём жаль не денег, а времени и настроения! Отношение к клиентам - не человеческое. Тебя обвиняют косвенно в обмане. И даже когда поняли, что были не правы - вернули деньги, НО даже не извинились за ситуацию! Всё время находят отговорки.
Короче, это был второй и последний раз, когда я обращался в это заведение. В Уфе они не единственные.
Автотехцентр102
August 2024 •
2
Мойка средняя. Вылизывают только дорогие машины, если у вас не премиум Мерседес - помоют средненько, в стыках кузова грязь останется.
Если вы торопитесь - вам точно не сюда! Пока мыли мою машину, сзади загнали ещё одну и пришлось ждать, пока ее ополоснут от пены, чтобы выехать.
Впечатление так себе. Больше не поеду сюда.
Dixi
October 2023 •
2
После ремонта стало чисто и аккуратно, выбор товаров нормальный, стандартный. Но после установки касс самообслуживания качество обслуживания снизилось очень. Во-первых, если хочешь оплатить картой на обычной кассе, то тебя кассир настойчиво и иногда немного грубовато отправит на кассу самообслуживания. Во-вторых, если на кассе самообслуживания потребуется помощь, нужно об этом громко заявить - кнопка вызова сотрудника не поможет, тебя просто игнорируют, пока не проявишь активность. И в третьих, на вывеске указана работа 24 часа, но это не так - закрываются в 23:00. Продавцы объяснили это нехваткой персонала.
Итого: ходить за покупками сюда можно, но я лично предпочитаю заказывать доставки из другого известного сетевого супермаркета.
Ozon
October 2023 •
5
Отличный пункт, удобный и доступный. Места много, светло. Есть примерочные кабинки. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую.
Chicago1833
November 2022 •
5
Во-первых, тут работают мастера! Качество стрижки устраивает полностью! Во-вторых - тут очень душевно и атмосферно, приятно приходить. Лично я хожу только сюда!
Владельцы барбершопа - спасибо, что создали такое место! Мастера - спасибо за ваше умение!
Gazpromneft
July 2022 •
3
Мне не очень понравилось отношение кассиров, несколько надменно-пренебрежительное. А в остально - среднестатистическая заправка.
Kolesa Darom
April 2022 •
5
Заехал купить дворник определенной марки (сломалось крепление на установленном новом). Нужного размера не оказалось, но продавец просто нашел в старой коробке нужное крепление(осталось от прошлых клиентов) и отдал мне. Как по мне - такое отношение очень важно! В будущем приду к ним еще обязательно, за резиной или еще чем!
Ladya
April 2022 •
3
После большого перерыва заглянул в Ладью, искал дворники определенной марки и по мелочи аксессуары. Раньше можно было зайти и самому посмотреть все, что есть на витринах. Теперь сидят два мужика. К ним очередь. Задаю вопрос про дворники - достаточно жестко отвечает «нет». Про остальное спрашивать не захотелось. Проехал 200 м до другого магазина и там мне все подобрали без проблем.
Вряд ли еще приеду в Ладью.
Pub Usachevskj
March 2022 •
3
Были здесь компанией пару дней назад. Кухня - отличная! Цены - вполне приемлемые. Вот реально все очень вкусное и за адекватный ценник!
Но вот пиво разочаровало - заказывали килкенни и гиннес разливные, на вкус (а гиннес - и по консистенции) выглядели сильно жидковатыми. Хорошо знаю обе марки и знаю, каков на вкус оригинал. Только поэтому три звезды. Если еще раз попаду сюда - то только бутылочное буду брать.
Lukojl
October 2021 •
5
Как и на всех лукойловских заправках, вполне комфортно можно остановится отдохнуть.