TopFam
April 2024 •
1
На первый взгляд, магазин с высоким качеством и сервисом премиум-класса. Однако реальность сильно отличается от красивой картинки в Instagram. К сожалению, менеджеры магазина демонстрируют отвратительное отношение к клиентам, проявляя явное отсутствие заинтересованности в продажах. Они упорно настаивают на том, что брюки не имеют никаких дефектов, даже при наличии явного брака. Шов на брюках уходит в сторону, но несмотря на очевидность проблемы, менеджеры убеждают в том, что это фигура не такая. После обнаружения брака брюки были возвращены и перезаказаны. Однако в результате магазин снова отправил некачественный товар в надежде, что клиент не заметит дефекта. Такое поведение со стороны магазина вызывает возмущение и разочарование. Непрофессионализм и отсутствие элементарного уважения со стороны руководителя и менеджеров магазина не соответствуют заявленным стандартам премиального качества и высокого уровня сервиса. Клиентам рекомендую тщательно взвесить все риски перед совершением покупок в данном магазине. Если вы ищете магазин премиум-класса с безупречным сервисом, то я настоятельно рекомендую искать другие варианты.