Очень НЕ рекомендую обращаться в фирменные салоны «Vegas». Компания НЕ соблюдает ни Закон о защите прав потребителей, ни Закон об обращениях граждан и юрлиц. Качество товара – отвратительное.
Теперь конкретизирую по пунктам:
1. Салоны Вегас не имеют никакого отношения к продаваемому товару под маркой «Vegas». Это заявление директора по логистике (или заместителя директора –точно не помню), который приезжал ко мне разбираться по браку. В моём случае договор на матрас Vegas и кровать заключался в фирменном салоне Vegas в «Корона Дом», при этом в качестве продавца указан ООО «ЛидерМатрасМаркет». По заявлению вышеуказанного представителя компании – ООО «ЛидерМатрасМаркет» просто торгующая организация, которая продает матрасы и кровати. Таким образом, покупатель, желающий совершить покупку в фирменном салоне Вегас сразу вводится в заблуждение, т.к. ООО «ЛидерМатрасМаркет» не имеет никакого отношения к ООО «Вегас». При этом, салон не работает как торговый объект: на требования о замене (возврате) товара ничего не отвечает, а направляет якобы какие-то письма производителям матрасов и кроватей, которые ко мне не имеют никакого отношения, т.к. договорных отношений с ними у меня нет. Закон о защите прав потребителей для ООО «ЛидерМатрасМаркет» - просто бумажка, которая ничего не значит.
2. Договор на матрас и кровать был заключен 12 мая 2024 года (с внесением частичной предоплаты). Товар я получила 23 июля 2024 года, оплатив весь остаток в тот же день. Т.о. на поставку товара магазину потребовалось 2 месяца. При поставке оказалось, что цвет выбранной обивки ни при дневном освещении, ни при вечернем не соответствует тому цвету, который я видела в салоне. Не знаю какие лампы используются в салоне, но они существенно искажают цвета. Сделать правильный выбор цвета ткани в салоне невозможно.
3. Заказывала кровать шириной 140 см и матрас шириной 140 см. Поставленный мне матрас имеет бочкообразную форму, при этом размер матраса по краям меньше размера кровати на 4 см! На мою претензию о несоответствии размеров, представитель компании ООО «ЛидерМатрасМаркет» заявил, что нужно было заказывать НЕСТАНДАРТНЫЙ размер матраса! Вопрос о том почему к кровати на 140 см, заказанной в их салоне, не подходит матрас на 140 см, также заказанный в их салоне, остался без ответа.
4. Кровать изготовлена (или собрана) криво. Основание кровати не ложится ровно на упоры, «ровные линии» кровати, указанные в описании, - отсутствуют, т.к. нарушена геометрия и отдельные края боковин выступают. Ортопедическое основание под матрас меньше, чем ниша для него. Представитель ООО «ЛидерМатрасМаркет» заявил, что это- технологические зазоры, но данных по допускам на зазоры у него не было. Основание кровати у изголовья ниже почти на сантиметр по отношению к уровню пола, чем в противоположной части, в результате чего, робот-пылесос, заехав под кровать, потом не может из под неё выбраться и просто бьется внутри о боковины кровати.
5. На следующий день после поставки поехала в салон, чтобы решить проблемы мирным путем. В результате написала претензию. Первая претензия была с просьбой устранить недостатки. Поскольку кроме обещания, что со мной свяжутся, реакции не было никакой, написала вторую претензию уже на замену товара. После переписки с салоном в Вайбере ко мне, наконец, приехали два представителя ООО «ЛидерМатрасМаркет», замеряли размеры кровати и матраса, записывали их, согласились, что есть отклонения, но это – моя вина, т.к. мне нужно было заказывать нестандартный размер матраса, а разница по высоте из-за того, что мой линолеум продавливается….По итогу, я подъехала в салон, где написала новое заявление на возврат денег за кровать и на замену матраса. После этого прошло уже две недели, но ни возврата денег, ни замены товара так и не произошло. Никаких официальных ответов на свои требования я так и не получила.
Итого вывод: ООО «ЛидерМатрасМаркет» и ООО «Вегас плевать как на потребителя, так и на законы.
C&D
August 2024 •
5
Периодически пользуюсь услугами этой химчистки, но сдавала туда только одежду. Случайно от другой клиентки услышала о том, что можно сдавать в чистку и обувь. У меня как раз дома были ботильоны, которые рука не поднималась выбросить, т.к.в них сложно было промочить ноги + ноги никогда не мёрзли, но и носить их было уже стыдно: засоленная и засаленная замша...Ручная чистка обуви в химчистке C&D удовольствие не дешёвое, но решила рискнуть. Жалею, что не сделала фото "ДО"...Фото "ПОСЛЕ" прилагаю. Теперь на пару сезонов слякоти, соли и грязи мне их точно хватит.
Alla Romazanova Studio
August 2022 •
5
Очень уютное место. Кабинеты больше напоминают кабинеты какого-нибудь медцентра: чисто, светло, выглядит всё стерильно. Девочки приветливы и внимательны. Пришла сюда на свой первый перманет межреснички. До этого долго изучала информацию о студиях татуажа. Здесь точно не дёшево, но и не похоже, что здесь экономят на материалах и оборудовании. Когда мне делали межресничку, за перегородкой другой мастер проводил консультацию по татуажу бровей. Сказал клиентке, что не сможет сделать так, как она хочет, и объяснил почему. Лично для меня это огромный плюс салону, когда не возникает ситуация "ожидание vs реальность".
Что касается моей межреснички...
Делала мне её, по-моему, самый молодой сотрудник студии-Виктория. Внимательная, аккуратная. Всё рассказала, обо всем предупредила. Я ожидала, что будет больно, но нет. В какой-то момент был дискомфорт, но не боль. Межресничка сразу после процедуры мне не очень понравилась. Она была очень яркой и толстоватой, и делала глаз ещё более круглым (а от природы он у меня и так отнюдь, увы, не "миндаль"). Но я была к этому готова. Сегодня уже четвертый день. Небольшой отек, который был после процедуры, уже спал. Линия межреснички выглядит уже значительно лучше. После отшелушивания линия станет светлее и будет выглядеть тоньше. Так что думаю, что результат будет тот, на который и расчитывала)).
Jstudio
June 2022 •
5
По собственной глупости сломала любимое кольцо.
Ужасно расстроилась. Со слабой надеждой зашла в уже знакомую мне мастерскую JStudio. Показала свою "печальку". Сказали, что вряд ли сделают. Много нюансов. Но всё же взяли на рассмотрение...
А через несколько дней позвонили..."Ваше кольцо готово!" Ураааа! Спасибо большое вашим золотым рукам! Правда теперь боюсь носить))) Но любоваться им никто ведь не запрещает?))))
Diagnosticheskaya stantsiya № 230 Filiala Trolleybusny park № 3
September 2021 •
5
Очень спокойно, дружелюбно, без придирок. Это не Лада-центр на Серова,1, где в аптечке искали просрочку...
И без очередей. Один человек -не считается)). Перед заездом на яму всегда испытываю неконтролируемый страх. Видимо это, всё же, видно по лицу, поскольку мне предложили помощь)). Отказываться не стала).
Из минусов - невозможно дозвониться чтобы записаться, поэтому поехала без записи. Всё остальное - в плюс!
Alenka
April 2021 •
1
Очень вежливо, но непрерывно переносят сроки исполнения заявки. Нужно было поменять подкладку. Шить и сама умею, но времени не хватает. По срокам исполнения всё устроило. Отдала юбку.....И началось....Какие причины неисполнения только не придумывали...Приходила за юбкой 4 раза. Наконец терпение лопнуло, потребовала просто вернуть как есть... Вернули только после обещания написать заявление о краже вещи. Дала 30 минут на возврат. Подкладку скроили и пришили наспех. Подкладка шире юбки сантиметров на 10. Собирается в складки. Отстрочка кривая, не в край. Оверлочная строчка "зажевала" ткань...Таких криворуких ещё поискать надо. Обходите стороной. Здоровья вам, леди. И удачи!