ViraRose
July 2024 •
1
Заказывая цветы и шары, вы рассчитываете, что их доставит приятный человек, он сделает это в оговоренное вовремя и с улыбкой. Но нет, не в случае с салоном «Virarose» Делюсь своим опытом: За неделю сделала заказ по просьбе клиентки из другого города. Она хотела поздравить свою подругу с юбилеем. Женщинам по 75 лет и для них сложно организовать логистику такого мероприятия. Я обратилась в этот салон, мои пожелания были просты: к конкретному времени привести букет цветов и шаров, набрать подругу из другого города, чтобы она сопроводила процесс вручения торжественной речью и сделать фото, где довольная именинница держит букет. Казалось бы, что может пойти не так? Курьер. Вот что. Им оказался пожилой мужчина, плохо говорящий по – русски. По непонятным причинам: 1. Опоздал на час 2. Не смог дозвонится до подруги из другого города. А она целую речь приготовила и очень ждала его звонка! 3. Не сделал фото Дедуля – курьер, позвонил в дверь – вышла именинница с гостями. Он, даже не глядя на неё, продолжал дозваниваться. Не поздоровался, не поздравил, ВООБЩЕ МОЛЧА ГЛЯДЯ В ТЕЛЕФОН! А гости и именинница стоят на него смотрят. Когда 5 минут неловкого молчания стали накалятся, он просто сунул букет в руки со словами «НА ТЕБЕ» и ушёл… оставив именинницу и всех гостей в печальном недоумение. Точно не такой сюрприз ожидали гости и заказчица поздравления. Сколько же негатива мне пришлось выслушать! Дама из другого города была сильно расстроена, а я стала крайней. Оно и понятно! Но самое неприятно даже не это. Администратор, который принимал заказ считает, что их вины в том, что курьер не выполнил элементарные условия заказа – НЕТ! Ведь проблема не в том, что он не дозвонился, а в элементарном человеческом отношении! Из плюсов – букет был нормальный, а шары – фигня. Вместо светлых и ярких шаров надули мрачный металлик, которые совсем не сочетаются с букет и выглядят безвкусно. Не рекомендую заказывать доставку цветов и вообще работать с цветочной лавкой «Вирароз». Что-то обязательно пойдёт не так и вам скажут, что вы сами виноваты. Вместо сюрприза получите жестокое разочарование.
Malinki
October 2023 •
5
Чудесное место! Из плюсов: Эстетично, интерактивно, просторно, статистика майа, вольер с енотами-супер, птицы великолепные, много детских штук для малышей. Минусы - не удобно с коляской. В целом очень рекомендую.
Fox-art
October 2023 •
5
Плюсы: Чёткость, скорость, оперативность, супер качество печати, оптимальная цена, человечность и внимательность, высокий уровень сервиса. Минусы. После н невозможно работать с другими типографиями