Приехали с группой, заехали переночевать со 2 на 3 ноября 2024 года. Номер достался 216. Ковровое покрытие на полу грязными пятнами, что снимать обувь не хотелось. Тапочек в номере нет. Выручили свои, брала на поездку в поезде. В душе были кусочек мыла и пакетик шампуни, фена не оказалось. К унитазу подключена горячая вода (парила в попу)! В связи с этим в душе нормально помыться не удалось, шла вода то очень горячая, то сильно холодная! В итоге с душевой вышла зубами стучала. В номере было прохладно. На балконе окно не закрывается и продувает через балкон. На улице стояла t +2 - 0*, шёл снег. Ночью многие наши замёрзли в номерах.
Утром ждали автобус в холле около гардероба. Заехала следующая группа туристов с небольшими чемоданами на колесах. Увидев их, гардеробщица возмутилась, "-На месяц что ли заехали чемоданами". На что я ответила, "-Может люди издалека приехали, в дорогу тоже вещи нужны".