MyLodka.ru
March 2024 •
1
Позвонил в магазин, сказали есть в наличии, приехал в магазин нет товара, продавец молчун, такое ощущение что обижен на весь мир.
Krugozor
April 2021 •
1
Так и не попал в этот санаторий!!Хотели поехать с женой ,позвонил утром менеджерам отдела маркетинга, пояснил в какой период хочу отдохнуть, сообщили что на этот период имеется два 2-х местных номера, пояснили условия бронирования на сайте, я им сообщил что билеты на поезд уже на руках ,и что мне очень надо забронировать один номер пока есть свободные и что как только доберусь до компьютера и пополню карту сразу забронирую и оплачу, пояснил что собираюсь это сделать в ближайший час,и попоросил сделайте какую то бронь, пока я этим занимаюсь, обьяснили что они люди менеджеры ничего не решают, на все божья воля совместно с программой, а мы так здесь вежливо поговорить и ничего решить не можем, понял что бесполезно о чем либо говорить ,разговор закончил. После разговора сел в машину и помчал пополнить карту и домой к компьютеру, на все про все понадобился час, захожу на сайт пытаюсь забронировать, о "счастье" номеров нет!!!Перезвонил людям менеджерам, они сказали что это как лотерея, что мне не фортануло, спасибо им,теперь буду знать!!!Такого сервиса и отношения к клиентам я не встречал, где нибудь в Китае или Тайланде или еще где, после такой ситуации, наверное к своему санаторию пристроили бы 2-х местный номер по быстрому, но нет это у нас. Считаю что отдел маркетинга в данной организаци, как подразделения не нужен, толку нет,т.к. на все божья воля а главное программа на сайте!!!!