Наша семья рада , что ваших магазинов становится все больше. Всегда все вкусное и свежее , продавцы доброжелательны и всегда помогут с выбором, а на Дериглазова еще более удобное расположение теперь для нас
Adrenaline
April 2024
5
Выбрала этот зал, потому что один немалоизвестный в Курске загнул цены за сломанные души и тренажеры, а тут еще и акция приятная.
Была удивлена.
Все чисто, аккуратно, в раздевалке никакого мусора и даже отвратительного запаха.
В общем, если думаете, то не думаете.
Сразу берите тренера, к тому же ценник на них адекватный, а подход превосходный.
ChistoSiti
April 2024
5
Огромное спасибо за оперативность и Ваш подход к работе!
Все быстро, все чисто.
Сами мы точно не справились бы!
И обязательно еще с Вами свяжемся и будем советовать)
Leopold
April 2024
1
С 14 на 15 апреля 2024г. Экстренно приехали с котом после того как у кота началась рвота в течении дня и не прекращалась.
Приняли. Сделали рентген ( до сих пор конечно не понимаю зачем в этих случаях рентген , но да ладно) и сказали приехать с утра на узи, чтобы исключить попадание инородных предметов.
Как говорится, ничего не предвещало беды.
Сделали узи и лечащий врач назначил нам капельницу с общим анализом крови, так как было воспаление.
Зайдя в кабинет так называемой лаборатории надо было сразу оттуда бежать от полной антисанитарии , даже в разговоре между собой лаборанты обсуждали то, что забыли когда мерили крайний раз температуру животным , которые находятся в клетках подключенные к капельницам и аппаратам ( или как там это называется) как я поняла что забыли время если они записывают его на блокнот? А так что они поставили там время на час вперед , нежели было на самом деле. Ну а что? Листочек вырвали и продолжили писать по новой) классно да? Вот это подход к животным которые там находятся полуживые и их надо спасать а не косячить , но это не весь спектр достижений ЛАБОРАНТОВ! Так как началось самое веселое.
Нам побрили первую лапу и начали вставлять катетер, который как они говорят начал гнуться и так три раза в одну лапу. После чего даже мне стало плохо и я попросилась на воздух. Придя через минуты две мы побрили и вторую лапу, что бы опять взять анализ крови и поставить капельницу, и что вы думаете? Опять три раза и опять мимо, но в четвертый раз ПОПРОШУ ЗАМЕТИТЬ-ЭТО УЖЕ ДРУГАЯ ЛАПА И ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ в общей сложности уже семь проколов им начала помогать поставить катетер девушка которая делала нам узи иииииии бинго! У нее тоже ничего не получилось! И мы бреем третью уже заднюю лапу в который со второго раза уже получилось вставить этот катетер….. при мне берут анализ крови и ставят капельницу ( я заранее спросила у лечащего врача сколько будет примерно по времени и мне ответили что часа полтора займет) в чеке пробита капельница 1 час, а у нас она заняла 15 минут от силы. Внимание вопрос! А прокапали ли нас так как полагается? Я уже была без сил и нервов и просто забрала кота и забрала домой.
На следующий день, приехав за результатами общего анализа крови на меня посмотрели со словами , а почему вам сразу его не отдали я развела руками, так как мне даже никто и не сказал что должны отдать.
Итог. Результатов естественно нет , потому что его ПОТЕРЯЛИ !!!!!!!!! А вдруг там что-то серьезное! А вдруг срочно надо лечить! А ОНИ НАМУЧАЛИ КОТА И ПОТЕРЯЛИ АНАЛИЗ!
Это верх отвратительного отношения лаборантов, так мало того , нам еще заявили что нас не помнят!
Какой исход? Всех своих животных я лечила только здесь и советовала только эту клинику, и кошку родителей везла тоже сюда! Но больше ни ногой!
Вопросов к лечащему врачу абсолютно никаких , очень грамотный подход!!!!!
Вопросов к рессепу никаких!!!!
У меня только вопрос к этим лаборантам, которые только гробят , но никак не помогают! Кот весь синий, непонятно как выполнена капельница и где же наш анализ крови!
Ах да , предлагают опять приехать и сдать общий анализ , но вопрос! В какой синяк колоть то будут?
Если Вам нужна помощь от ветеринаров , не бойтесь и едьте , если Вам нужна капельница или положить животное на станционар , то езжайте лучше в другое место если не хотите там же свое животное оставить навсегда!
Нам не нужны возвраты денег, нам нужно чтобы наказали лаборантов, которые там работают.
А материальные компенсации можете выплачивать нашему коту!
И да, следующее наше обращение будет направлено в соответствующие органы.
( на фото одна из лап после данных работников)
Sfera
September 2023
1
Добрый день , заказывали замерщика на определенное время, на работе взяли специально выходной за свой счет , приблизился час когда должен приехать замерщик , но ни привета ни ответа , решили набрать сами , позвонили, а в ответ услышали что у замерщика сломалась машина и он не приедет. Остается вопрос , почему не предупредили ? Почему не позвонили ? Почему даже не извинились? Впечатление высший класс , хотя ценник самый высокий по Курску.