В данной студии занимаюсь уже два года, тут приятные атмосфера, тренеры и классный формат bootcamp, который не даёт заскучать.
Но есть моменты, за которые сняла одну звезду: во-первых, кажется, что раньше было больше интересных тематических тренировок и всяких дополнительных мотивирующих ништяков типа апероля после тренировки) Сейчас таких форматов почти нет, в основном стандартные программы, а хотелось бы иногда разнообразия и праздника.
И второй момент по удобству самой студии: очень не хватает бальзамов для волос и небольших полочек в душевых, а также зеркала в полный рост у зоны гардероба 🙏
Severyane
August 2023
2
Раньше любила и рекомендовала данное заведение, но в последнее посещение сервис и безразличие тотально всё испортили.
- В меню не указан состав коктейлей, данную информацию приходилось вытягивать из официанта, окей, но всё было настолько безучастно, что проще было взять бокал кавы.
- Тот самый бокал кавы + пиво несли минут 20. На вопрос о том, когда же их принесут, ответ был: «у нас большая очередь на бар» без каких-либо извинений и предупреждений об этом, когда мы делали заказ. Очередь, чтобы просто налить пиво и каву… И когда напитки наконец принесли (когда уже почти всё было съедено), извинений за ожидание также не последовало.
- Далее — курсы. Я заказала две закуски (холодную и теплую) и пломбир на десерт, который попросила подать в самом конце. Обе закуски мне вынесли одновременно (уточнений по очерёдности со стороны сервиса не было), а пломбир тогда, когда я ещё не успела доесть вторую закуску. Видимо, задумка была, чтобы тёплая закуска стала холодной, а пломбир растаял 🫠
- Вишенка на торте номер 1 — это хостесс, которая подошла со словами «у вас столик с ограничением по времени, осталось 10 минут». Её совершенно не смутило, что я прямо при ней открыла часы на телефоне и по факту оставалось 20 минут, не говоря уже про долгое ожидание напитков и остального, а также далеко не полную посадку.
Ограничение — это нормальная практика, но например в Loona к вам подходят и перед тем, как напомнить про ограничение, задают вопрос «как проходит ваш вечер?» Здесь же полное безразличие, никого этот вопрос не интересует, и, как вишенка на торте номер 2, этот же мой отзыв в инстаграм был просмотрен заведением и проигнорирован 🙌🏻