Очень хорошая гостиница! Прекрасный администратор Диля! По любым вопросам можно к ней обратиться и все она решит! В номере все было новое, аккуратно все, чисто! Полотенца меняют по запросу. Уборка если необходима, можно повесить табличку и ее сделают. Гостиница находится в 5-7 минутах от пляжа! Побережье песчаное, заход в море ооооочень плавный! Глубина моря по шею начинается в метрах ста от берега (для не умеющих плавать - идеааально!!!)) Напротив гостиницы 2 магазина, в которых есть все! Так же есть типа шаурмечки, но очень цивильная! Там и шаурму делают и пиццу, и еще делают просто офигенную чуду!!! В гостинице есть завтраки, стоят 350 рублей. Мы не ели ни разу, но говорят, вкусно там. Мы брали на завтрак чуду, и еще покупали сыр, колбасу, хлеб - и завтракали прямо в номере (ну мы не привереды!)))
Это замечательнейшее заведение!!! Шашлык супер-вкусный! Я по натуре терпеть не могу баранину ни в каком виде, но здесь она очень вкусная! За неделю пребывания в Дербенте мы с мужем ходили туда постоянно! А какой там вкусный зеленый чай!!! Вы себе даже не представляете! Душевное тихое место с вкуснейшим мясом! Рекомендую посетить!
Что за ужас!!!
Мы приезжали в этот отель с самого его открытия: в 2017 и в 2018 году, и приехали в этом году! О, ужас! Что сделали с одним из лучших отелей Абхазии? Сменился владелец и отель оказался днищенским! Персонал - хамы! На обращения постояльцев грубят! Ничего не делают, ради улучшения сервиса! Еда, конечно, по системе «шведский стол», но разнообразия нет от слова совсем! На завтрак, обед и ужин одно и то же! (В 17 и 18 году еда была волшебная!). Фрукты достаются тем, кто первый пришёл на приём пищи, остальные жуйте бананы! Что касается сладостей - это вообще «улёт»: покупные бисквитны пироженки, которые выкладывают каждый день с утра до вечера, пока те не закончатся. Таким образом, попробовав одно из таких «явств», я обплевалась - пирожное оказалось прокисшим, и это не удивительно! Сделав замечание по этому поводу администратору ресторана, я получила огрооооомную кучу хамства, мол, в единственная, кто жалуется. На мою попытку сравнить с 2017 годом, мне сказали, чтобы я не несла чушь, отеля в тот год ещё не было. Показала фото с ресепшен того года, где я на фоне, язык администратор прикусила.
Отеле позиционирует себя как «все включено» 4*, а по факту «ВСЕ ИСКЛЮЧЕНО» еле-еле 2*. Владельца отеля вообще не бывает, поэтому задать пару вопросов не получится. Прежние владельцы всегда были в отеле и реагировали на все замечания.
Ах, да, питаясь только в ресторане отеля, я получила знатное отравление. И такая я оказалась не одна. Естественно на замечание по поводу качества еды, мне сказали, что я такая одна.
Пляж - ужас! Сам по себе грязный, с бродячими собаками, следами жизнедеятельности парнокопытных. Зонтики улетают, нужно постоянно их придерживать!
Есть 1 плюс этого отеля - чистейшее море в 2 минутах хотьбы!
Подытожу. Отдых испорчен кардинально! Больше в этот отель ни ногой и вам не советую.