Permanent Makeup Studio Yekateriny Yudinoy
February 2023 •
1
Пришла на удаление лазером. Тату на бровях старое. Делала до этого 6 лазерных удалений в другом салоне. Решила перейти ближе к дому. И разочаровалась. Процедура без результата. На самой низкой мощности, видимо, не почувствовала ничего, кроме еле ощутимого тепла. Даже кожа не покраснела. Волоски остались моего цвета. Никаких ощущений, никакого эффекта, даже маломальского. Соловом, 3 тысячи потрачены впустую. Когда начала высказывать сомнения ( сразу после процедуры мастеру и через 2 часа администратору), сказали , что «даже по камерам видно, что процедуру провели как надо и это моя кожа невосприимчива». Бред! Ладно бы я первый раз делала, можно лапши навешать. Удаление лазером у мастера Елены в данном заведении не рекомендую! Администрация не клиентоориентированная. Ну, не получилось у вас- признайте! Нет, готовы клиента дураком выставить, лишь бы не исправлять ошибку! Может, перманент там и отличный ( судя по отзывам), но вот с удалением мне не повезло. Жаль времени и денег. Обидно до слёз!
Bukvoed
January 2023 •
1
Зашли в магазин 9 декабря. Ребёнок выбрал игрушку -ёжика. Стоимость по Акции -300р. На игрушке была наклейка с ценой и акцией, как и на остальных, рядом стоящих таких же. Подошли рассчитаться на кассу, кассир сообщила, что акция не действует и стоимость 750р. Конечно, мы уже настроились взять игрушку по Акции. И ребёнку она очень понравилась. Дезинформация с ценой, проще говоря, обман, произошла из-за халатности персонала, который безответственно подходит к своей работе. По правилам торговли, в таком случае, клиент прав и сотрудники должны идти навстречу. В этой смене правил, видимо, не знают. Спешно побежали менять ценники. А женщина, которая, видимо, за старшую- некая Веденеева Александра, намекнула, что покупатели сами меняют ценники. (Что, вообще не допустимо, если сеть считает себя клиентоориентированной и дорожит своей репутацией) . Вела себя неприветливо и неучтиво. Можно было отработать возражение так, чтобы клиент остался доволен! Видимо, не научили. Осталось неприятеле ощущение от посещения магазина. Поменьше бы таких «Александр»