Grand Hotel Emerald
Saint Petersburg • Hotel
Save
May 2025
Отдыхали в отеле «Эмеральд» с 8-11 мая семьей вчетвером. Снимали 2 стандартных номера. Есть свои плюсы и минусы. Сначала о минусах, которые вносят внушительный показатель и говорят не о 5-звездочном отеле, а о 4-ех звездах. После оплаты двух номеров, а это было за 1,5 месяца, никто из отеля не связался и не подтвердил бронь, соответственно не спросили о дополнительных услугах, а именно-нужно ли нам парковочное место. Тем самым, мы приехали и узнали, что нужно было заранее записать себя в заявке на парковку машины. На ресепшене молодые девушки, видно пока еще не имеющие большой стаж компетенции, не знали, как поступить и решить в скором времени эту проблему. Хотя 5-звездочный отель должен представлять высокий сервис работы с клиентами, что говорит об уважении и ценности каждого проживающего. Здесь на ресепшене этого не заметилось. Помог больше решить проблему мужчина-охранник на парковке, сориентировался быстро, за что ему большое спасибо. На ресепшене было понятно, что мало уточняют о желаниях клиента. Девушки выполняют базовые функции работы с компьютером-заселение. Навыки коммуникации еще не наработаны. В прошлые 3 раза мы были в других отелях с таким же рейтингом звезд, но персонал настолько к себе располагал, думали в каждом отеле с высоким рейтингом так. Теперь о плюсах, на чем держалось хорошее пребывание в отеле!!! -Уборка в отеле идеальная! Приветливый персонал, всегда всё добавляют на максимум, убирают каждый день, быстро, все свежее, номера чистые! Очень понравилось! -Вид на дворик восхитительный! Номера красивые, упор на детали! Постельное белье хорошего качества, если у кого чувствительная кожа, здесь можно за сон не переживать. -Завтраки вкусные, много выбора. Официанты всегда готовы помочь. Очень вежливы! Для детей проходит аниматор на завтраке, предлагает сделать фигурки из шаров. Что тоже маленьким проживающим доставляет радость! В обед здесь в ресторане, конечно, можно столкнуться с длительным ожиданием блюд, как нам объяснили-кухня работает и на ресторан, и на бар. Это не затруднило, еда вкусная по меню! -Дальше надо знать, что отель находится от центра далековато. От отеля пешком к примеру до Исаакиевского собора- 1 час. На машине ~20 мин. Это хороший отель 4 звезды, не 5!)))
Lamia SPA
Moscow • Spa
Save
December 2024
Очень комфортное место! Приятная атмосфера! После массажа разогнулась, стало намного легче. Спасибо мастеру Лейле🤎🤎🤎✨✨✨
New Day SPA
Dmitrov • Spa
Save
December 2024
Красивое и уютное место!!! 🕊️Вежливый персонал! После, выходишь всегда напитанной и посвежевшей! 👸🏼Боли в спине уходят после массажа! Даша-лучший массажист! 🌟🌟🌟🌟🌟
Laska Pressing
Dmitrov • Dry cleaning
Save
January 2024
Лучшая химчистка в городе Дмитров!!! Ношу весь свой гардероб сюда много лет, с какими бы серьезными пятнами не пришла, все будет идеально чисто и в короткий срок!!! Огромное спасибо Наталье Петровне и всему коллективу!!! Всегда спасаете🌟🌟🌟🌟🌟❤️❤️❤️❤️❤️
Kkiseleevaaaa
Dmitrov • Beauty salon
Save
March 2023
Чистое и светлое место! Прекрасный мастер! Делала брови и ламинирование ресниц! Всем довольна!💗💗💗💗💗