К сожалению, мой опыт в этом ателье оказался крайне негативным. Я пришла подшить брюки и была приятно удивлена, когда приятная девушка Евгения приняла мои вещи, подробно объяснив все детали и озвучив стоимость в 650 рублей с возможным увеличением на 100 рублей. Она также сообщила, что оплата производится при получении заказа.
Однако, когда я пришла забрать свои брюки, меня встретила совершенно другая женщина, которая не могла найти мой пакет и даже заставила меня искать его самой. Более того, она позволила себе нелестно высказаться о модели моих штанов, хотя ее мнение было совершенно неуместным.
Когда я наконец нашла мои вещи, она начала обслуживать другого клиента, игнорируя меня. Я сама напомнила ей о необходимости оплаты, на что она с недовольным лицом назвала сумму в 1000 рублей, хотя изначально была озвучена другая цена. Когда я попыталась объяснить ситуацию, она просто отмахнулась, заявив, что это не ее проблемы и что я могу платить как угодно.
Рассказав эту историю своим знакомым, выяснилось, что я не первая из своего круга общения, кому эта женщина умудрилась нахамить.
Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Не понимаю, зачем работать в сфере обслуживания, если настроение влияет на качество работы. Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные случаи и примет меры.
Academy iiko by OpenService
December 2023 •
5
Прекрасная академия! На обучении дают Обширную информацию по каждой теме, готовы помочь с любым вопросом в любое время) Огромную благодарность хочу передать Юлии Штерн, куратору нашей группы!
X.O
July 2023 •
1
Ужасный опыт посещения этого заведения! Качество еды было просто отвратительным, я разочарованна. Ожидание блюд заняло целую вечность, мне пришлось сидеть и мучиться голодной. А официант был настолько небрежным, что постоянно забывал что-то донести. Заказанный мной коктейль был ужасно сладким, это было просто непотребство! Я пыталась его пить, но это оказалось невозможно. Ни в коем случае не рекомендую это место, если вы цените качество еды и приятный сервис.
Studiya Ah
January 2022 •
5
Чистила ковёр и пуховые подушки, получилось отлично, замечательный персонал, если нужно, принимают вещи по срочному.