Мои Документы
March 2023 •
1
Отвратительная работа МФЦ на Дружинников 3-Б, работают некомпетентные люди. Уточнив заранее по телефону, смогу ли я прописать мужа без его присутствия, мне ответили "да, без проблем", а по факту, когда я приехала у меня спросили "а где супруг?". Мне удалось отдать документы только для прописки новорожденного сына. На этом компетенция сотрудников МФЦ не закончилась, я специально уточнила может ли муж забрать все документы, т.к. у меня грудной ребёнок, мне сказали "да конечно", по итогу муж приезжает за документами, ему отдают полный пакет документов, а мой паспорт не отдали. Это как понимать? законному мужу не отдают паспорт и говорят, чтобы я сама за ним приезжала, т к у них такие правила. Что за бред? Но последней каплей было посещение этого заведения для постановки на очередь в детский садик. Принимала заявление Малолеткина Елена, ну с горем пополам мы оформили заявление, хотя для меня было дико, что человек работающий с людьми и на определенных обязанностях, на мои вопросы пожимает плечами и говорит "не знаю". После эта крайне невоспитанная хамка Малолеткина позвонила и сказала, что мы неправильно предоставили данные района садика, на мое возражение по этому поводу начала говорить со мной хамским тоном типо "я вам ничего не должна говорить и знать, всю информацию предоставляет заявитель, а я итак пошла вам на встречу и оформила заявление т.к. у вас маленький ребенок", и бросила трубку. А теперь вопрос - нафига вы оказываете услуги населению, если вы "не обязаны знать" какую-либо информацию, и почему у вас сидят безграмотные люди, которые не в состоянии подсказать человеку и направить его по его запросу. Почему я должна это знать? Я прихожу в МФЦ с определенной целью, чтобы мне помогли и оказали должным образом услугу. Если я должна сама предоставлять всю информацию, спрашивается за какие заслуги ваши безграмотные сотрудники получают зарплату
Voronezh City Clinical Polyclinic № 4
August 2022 •
3
С апреля месяца состою на учёте по беременности в женской консультации в БУЗ ВО "Воронежская городская клиническая поликлиника #4" по адресу ул. Генерала Лизюкова, д.4. Периодически наблюдаю бардак, хамство и верные очереди данного заведения, мало того, что записаться к специалистам в поликлинику практически нереально, доктор у которого наблюдаюсь Должанова З.Т. - про нее могу сказать только хорошее, чудесный человек, выписала направление на консультацию к эндокринологу 22.07.22 (т.к. сама уже не могла записать - не было свободных окон), направила меня в главный корпус на 5 этаж, чтобы я сама записалась, там меня в прямом смысле послали и сказали, что они ни к кому не записывают "обращайтесь в регистратуру", в регистратуре сказали "записи нет, приходите в 7 утра", на следующий день пришла в 7:11 в регистратуру (в это время ещё никого не было на месте), такая же история "записи нет", благо дело с горем пополам попала на консультацию в КДО #1, там врач Золотарёва Ю.И. связалась с заведующей отделением женской консультации #4 и та смогла записать к эндокринологу аж на 20.08.22 -чудесно! Спустя месяц! А если людям жизненно нужна помощь специалиста? Что делать? Умирать? Но сегодня 12.08.2022 был край моего терпения пребывания в ЖК, на 15.08.22 назначен плановый прием к врачу, на который я должна предоставить общий анализ мочи, на входе в ЖК сразу же нахамила женщина с градусником, которая выгнала меня из отделения, потому что я была без маски. Была вынуждена бегать по лесницам на 6 месяце беременности в поисках маски по аптекам! Хотя могли бы предоставлять маски в ЖК платно, чтобы избегать неудобства женщинам в положении. Вернувшись обратно пошла на пост, чтобы взять направление на анализ мочи, на что уже неоднократно наткнулась на недовольное лицо медсестры Екатерины, которая сказала, что направлений нет, что у них лимит 10 банок в день! На мой вопрос " что мне делать, у меня визит 15.08", она сказала недовольным голосом "девушка, вы меня слышите, мочи нет!" И отправила меня..в итоге мочу я так и не сдала, хотя информации про 10 банок в день нигде нет! очень интересно сколько может продолжаться такое отношение к беременным девушкам, приходишь в поликлинику не за помощью, а получить заряд негатива от посещения сего заведения. Прошу вас записать меня на сдачу анализов, чтобы я бесконечно не ездила впустую в поликлинику (я между прочим ещё работаю и трачу свое рабочее время на это) и наладить график работы сдачи анализов и посещения специалистов, и вывесить всю информацию на стенде в поликлинике!