дарья люткевич
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.5K
views
персонал грубый. дело не в том, что они нерусские и плохо понимают им принципиально пофиг, что ты спрашиваешь.какой товар и где они тоже не знают. в магазине «почему-то» каждый раз отсутствует связь и не проходят никакие акции и скидки по карте. считаю это недопустимым, особенно тот факт, что делают вид, что это моя вина. неудивительно, что люди не хотят качественно работать за те копейки, что им платят. но ни один факт не оправдывает вышеупомянутого. из-за того, что персонал не обучен, вечно очереди. сплошной стресс ходить в этот магазин, а приходится, так как это ближайший
приезжал мастер Антон по вопросу неработающей стиральной машины. вызывали как раз перед новым годом и мастер даже 30 числа работал, что не могло не радовать. все разобрал и объяснил понятным языком, что и почему не работает— все было в очень плохом состоянии. из-за выходных ремонт был дольше обычного, но к пятому числу все было готово. подписали договор и внесли предоплату. позже приехал мастер, все установил и прокомментировал и дал номер на всякий случай. буду обращаться еще, если сломается еще что-то.
плюсы: •адекватная цена •скорость •наличие договора и прописанной гарантии в год •соблюдение обговоренной стоимости ( вышло дороже, мастер сделал скидку)
минусы: • мастер оба раза опаздывал на несколько часов. звонишь в приемную, а они как ни в чем не бывало говорят ожидать непонятно чего. когда мастер приехал во второй раз, приехал с опозданием и абсолютно без предупреждения, будто у меня больше нет дел, кроме как сидеть и ждать его весь день— так и пришлось делать.
все отлично прошло. даже этот большой для меня минус не стал причиной недовольства хотя бы малого.
руки у меня не из правильного места, поэтому что у меня только не ломалось. уже лет 7 точно хожу к этим ребятам и всегда все честно говорят и срастаются все сделать. везде стараются обмануть, а они работают на результат. процветания их бизнесу! спасибо