World Class
June 2019
2
Отдел продаж работает с обманом. При пртдлении карты пропали все ранее существующие гостевые визиты
World Class
April 2019
3
Есть персоналии в отделе продаж, которые выдают информацию, которая в последствии не соответствует действительности
Kulibin
December 2018
3
Расположение СПА крайне неудобно, так как расположен в смежной зоне с рецепцией. Необходимо в халате проходить через зону рецепции. В СПА отсутствует кабинет массажа. Массаж делается в хамаме при отключенной системе подогрева, что исключает возможность пользоваться хамамом посетителям, не смотря на то, что от посетителя получены деньги за эту услугу. В 17.00 сауны не прогреты, что не позволяет получить обещанные и оплаченные часы по программе пребывания в отеле.