Приехали в будний день, на стойке нет никого, звоним по телефону ждем, далее аналогично с кассой никто не работает. Идем в прокат, сидят какие-то 3 чела не особо жаждущие работать и что-т о отвечать, сказали спрашивайте все вопросы у инструкторов. Как оказалось работает у них только 1 инструктор, который также работает как и другие, на месте нет, на склоне нет, на телефон не отвечает. Не горнолыжка, а мертвый город без работников или работников которым платят за их отсутствие
Сделал очень большой заказ, оплатил. Спустя полчаса +/- заказ отменили, долго не возвращали деньги. Писал в поддержку, отвечати какие-то боты и стажеры со стандартными отписками. Когда уже в более грубой форме попросил перевести на оператора, т.к. заказ был очень большой, а восстановить корзину они не хотели, то мне просто искусственно создали ошибку, якобы проблемы с интернетом и нельзя писать в поддержку. Сервис на уровне ниже плинтуса, лучше не свзяываться с этим цирком
Аэропорт не продуман от слова совсем. Вход с улицы идет в зону, где проход к выдаче багажа, никакой охраны нет, бери любой чемодан и уходи. На регистрации тоже работают какие-то стажеры или неопытные люди. По билету не смогли сверить данные с паспортом, запросили чел покупки билета(если бы это была командировка или покупал кто другой, можно не попасть на самолет). Досмотр тоже странный, на входе требуют снять куртку, хотя ее никак не осматривают. Могут также на досмотре начать болтать и создать дикие пробки, т.к. пассажиры могут и подождать