АЛЕНА
А
4
0
subscribers
0
subscriptions
184.8K
views
Это не поликлиника,это тихий УЖАС!! Обслуживание.. его просто нет! Кругом хамство и грубость. Начиная от заведующей терапевтическим отделением Дубровской Г.И, заканчивая сотрудницами на посту. Им слово, они десять в ответ. Какой-то словесный понос. Сама заведующая Дубровская видимо занимается обучением персонала и показывает мастер-класс. Пришли к ней за направлением на госпитализацию, она отказала в грубой форме. Я попросила объяснить, почему? Она хлопнула дверями в кабинете и убежала. Пряталась по всем кабинетам)), в полном смысле слова. У меня возник вопрос, все ли у нее в порядке с головой? На посту тоже, треш. Терапевт направил к ним распечатать направления на анализы. Выяснилось, что у них заканчивается бумага, взять ее не где ( конечно, мы же в глуши живем, не в столице! А я обратилась в гос учреждение 90-ых.., какая бумага???!!)), откуда такая роскошь?), и им еще пол дня работать, люди придут ( а я видимо не люди), и они останутся без бумаги!! В общем, всего не рассказать! Одного не понимаю, столько негативных отзывов, и никто не принимает никаких мер. Видимо нужно писать в департамент. Чем и займусь в ближайшее время!
Сегодня посетила этот "чудо"- магазин! На днях сделала заказ тонометра, оочень срочно необходим был для ребенка. Решила не ждать доставку, забрать самостоятельно. Менеджер подтвердил заказ, не забыв напомнить про маску и перчатки. Оплачивать я планировала картой Юникредит Банка, которой плачу всегда и везде, не только в России, но и за рубежом. Каково же было мое удивление, когда отстояв очередь в кассу ( впереди было не менее 5-ти человек!), надменная кассирша пенсионного возраста, по поведению, не меньше, чем личный секретарь президента объявила мне, что у меня не карта "МИР", и оплату она принять не может. На мой вопрос, что же мне делать, эта тетя Мотя, буквально прошипела, давай наличные, либо сними с карты. Я к администратору.. Она мне, идите в свой банк, снимите наличные, я вам подскажу, где он находится..Спасибо, а то я без вас, ну ни как не разберусь! На мой вопрос, почему при подтверждении заказа ваш менеджер не предупредил, что к оплате принимаются только наличные или карта мир, она ответила, что он не обязан этого делать. Что эта информация есть на сайте, который мне нужно весь изучить, ибо тпм столько всякого мусора в виде рекламы и тд, и возможно, где-то в уголке мелким шрифтом есть эта информация ( а я ее так и не нашла)! ВЫ научитесь работать! Вы не в совке живете и ваша контора не единственная. Сервис и уважение к людям, за счет которых вы существуете, это не про вас. Ваши методы, это придет человек, карты нет, деваться не куда, налом и заплатит! Но, не у каждого есть наличные при себе в нужной сумме, и не с каждой карты можно снять ( как в моем случае!) МЕРЗКО, ПРОТИВНО! Думала, в наше время такого уже нет, оказывается есть! В результате, ушла ни с чем. Да и халвы на вас два килограмма! Благо, вы не одни.
Пы.Сы. кстати, на сайте цена одна,типа самая низкая, а на деле другая. Непонятно почему ( на сайте 2840, а в вашей конторе под названием " Разводим кроликов", уже 3100. 300 ре видимо за мой же бензин и за мое впустую потраченное время!
August 2020 •
1
Хамское и безразличное отношение сотрудников ЗАГСа к молодоженам и гостям! Несколько дней назад, в будний!!! день, когда нет такой загруженности, как в выходные, была роспись у дочери. Мероприятие задержали на 40 минут! И то, если бы мы, родители и гости не начали задавать вопросы, почему такая задержка, так бы и сидели наверное до утра! Выяснилось, что у них зависли компьютеры, и оказывается, от руки им долго писать.... Администратор не подошел, не предупредил и не извинился, что у вас произошла накладка, и что вы не знаете, или просто не хотите знать, как работать при возникновении форс-мажора! Более того, в хамской форме вел диалог! Кто будет возмещать оплаченное впустую время фотографа, машины и тд???))) И надо же, по счастливой случайности, после скандала, сразу все заработало!! Вывод: бездельники и хамы работают в этом ЗАГСе, которых просто в шею надо гнать! НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ!, вы не в совке живете, на дворе 2020 год!
Начитавшись негативных отзывов ехала в это отделение с опаской.Оказалось все наоборот, адекватный инспектор по урегулированию убытков. Объективно все оценил и мне все выплатили по максимуму без каких-либо проблем по европротоколу. Благодарю за человечность.Всем рекомендую.