Wildberries
May 2024 •
5
Хороший пункт выдачи! Девочки всегда оперативно выдают заказы, помогают в вопросах возврата. В пункте всегда порядок и чистота. Отдельное спасибо руководителю за наличие пункта в посёлке Курилово - за шаговую возможность пользоваться услугами Wildberries
Divo
April 2024 •
1
Бабушка с ребёнком были сегодня на приёме в медицинском центре Диво у ЛОР-врача (кандидата медицинских наук) Логуновой Елены Витальевны. Ранее обращались к данному специалисту со старшим ребёнком. Впечатление о враче было исключительно хорошим. Врач оказала квалифицированным образом услугу, за которой обратились. Непосредственно в рамках приёма была вежлива и внимательна. Но стоило бабушке выйти из кабинета и вернуться задать врачу дополнительный вопрос, как Елена Витальевна резко и абсолютно безосновательно изменила свою манеру общения, бросив реплику: "Спросить можно на вокзале, здесь консультацию нужно оплачивать". Бабушка вышла в полнейшем шоке, как ударенная обухом по голове. Я обратилась в медицинский центр за разъяснением ситуации. Елена Витальевна перезвонила лично и прокомментировала ситуацию, как "У меня такой юмор, его понимают не все. Ваши замечания учту. Удачного дня! " ВСЁ. Элементарных извинений не сочла нужным принести. КАНДИДАТ МЕДИЦИНСКИХ НАУК Лагунова Елена Витальевна сочла допустимым подобный формат общения с пациентом. А на неё оставлен не один десяток восторженных отзывов! В приоритетах же медицинского центра Диво, среди прочих, обозначен ЕВРОПЕЙСКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА. Уважаемый Руководитель центра, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ сегодня в приоритетах уважающих себя клиник. Ваши именитые кандидаты - специалисты элементарную этику общения не соблюдают. Тем не менее, центр к посещению рекомендую - есть там квалифицированные и воспитанные специалисты.
beeline
November 2023 •
1
Здравствуйте. Сегодня, 16 ноября 2023 года, моя мама, пенсионерка, обратилась в данное отделение за помощью установить сим-карту в телефонный аппарат. Девушки - консультанты (мама не обратила внимание на их имена) с нескрываемым раздражением обратили внимание на маму, на её вопрос: "Девочки, вы почему такие нервные? Почему так отвечаете? " сотрудники салона ответили: "С ВАМИ СТАНЕШЬ НЕРВНЫМИ". В решении вопроса не помогли, мама ушла ни с чем. Руководитель отделения, уважаемый, где Ваш контроль качества обслуживания в Вашем отделении? Единственным разумным решением в данной ситуации будет ОДНОЗНАЧНОЕ УВОЛЬНЕНИЕ таких нервных сотрудников! Работа с людьми предполагает элементарную вежливость! Если уж не желание помочь в решении проблемы. С уважением, Анастасия
Medvet
May 2023 •
5
Были с собачкой у невролога Надежды! Спасибо ей огромное прежде всего за человечность и сочувствие. Понятно, что наш случай- для неё рядовой, но с таким участием человек подходит к своим мохнатым пациентам🙏 Ну и к нам, их хозяевам. Всё доступно было объяснено, на все вопросы мы получили ответы. Спасибо огромное Вам, Надежда! Вышли из клиники действительно с НАДЕЖДОЙ на светлое будущее нашего старенького Айка)
Pizza Express 24
September 2019 •
1
Заехали с мужем в эту пиццерию впервые и решили для себя, что точно в последний. С подобным хамством персонала столкнулась впервые! Попросила упаковать пиццу в коробку, но после решили с мужем присесть в зале. ВЗГЛЯД ЕЛЕНЫ, КОТОРАЯ НАС ОБСЛУЖИВАЛА, ЗАСТАВИЛ МЕНЯ НА МИГ ВООБЩЕ УСОМНИТЬСЯ В АДЕКВАТНОСТИ ПРОИСХОДЯЩЕГО. Еще мгновение и эта пицца полетела бы в меня! И это просто из-за упаковки... Понимаю нелегкий труд работников этого круглосуточного кафе, но все же, считаю, сфера обслуживания обязывает соблюдать элементарный этикет. Обидно, что и пицца понравилась, и часто мимо проезжаем, но желание приносить прибыль этому заведению такие, как Елена, отбивают напрочь.
Dorsummed
August 2019 •
4
Обратилась в Дорсуммед по рекомендации подруги, которая прошла там курс массажа. Приятное впечатление о центре создалось с первых минут общения с администратором Верой- очень доброжелательная и корректная девушка. Понравился подход к ситуации доктора Доронина Дениса Михайловича. Внимательно выслушал, дал конкретные рекомендации, доходчиво ответил на все интересующие вопросы. Очевидна заинтересованность доктора в разрешении проблемы, за что ему огромное спасибо!