Meditsinsky institut Berezina Sergeya, Tsentr kompleksnoy diagnostiki
December 2022 •
1
К сожалению, столкнулась с непрофессионализмом и равнодушием администраторов центра по адресу СПб, ул. Солидарности, д. 4. (МРТ) Моя запись была в 17-10 2 декабря 2022г. Много времени было потрачено на то, чтобы найти вход в МИБС на территории огромной Александровской больницы. В итоге, я опоздала на 8 минут и с порога услышала от администратора Ариковой В. Н. - "мы Вас не возьмём, перезаписывайтесь, либо ждите". После уточнения ситуации, оказалось, что на моё время (в 17-10) уже пошёл следующий пациент в 17-30, в которого обследование длится 30 минут. В 17-40 обследование должно было закончится. Всего было 3 записи на этот промежуток времени - в 17.10, 17.30 и 18.00. Т. к. следующая запись в 18-00, логично было бы подождать и пройти в 17-40 вместо пациента, который прошёл на моё время. Я сообщила, что буду ожидать, разделась и ждала в коридоре. Администратор Арикова В. Н. вышла покурить, перед этим высказав своё недовольство фразой "из-за таких как вы, потом сидим тут до 12 ночи..." Но, меня так и не пригласили на обследование в 17-40, пришло время 18-00 и пошёл пациент записанный на это время. На вопрос администраторам, почему меня не пригласили в 17-40, ответ был: "времени не было, ждите, может кто-нибудь не придёт после 20-00." Причём, администраторы Воронина А. П. и Арикова В. Н. постоянно путались между собой, не могли назвать длительность проведения моего обследования 15 или 20 минут. Но, даже, если 20 минут - в 17-40 оно могло быть проведено. Очень жаль потерянных нервов и времени. Никому не посоветую Ваш центр, с таким бездушным отношениям к пациентам, которые приезжают на обследование с острой болью.