08.04, сейчас 19-05. Закрыто! После ожидания в течении 20 мин ни кто не пришел! Собственника, прошу обратить внимание, на лицо упущенные продажи, за время моего ожидания ушли 4 потенциальных покупателя без покупки (включая меня). Для себя я сделала вывод - в данном ТЦ табачного магазина нет
VTB Bank
December 2023 •
1
Аппарат по выдачи талонов работает, при входе, захожу и беру талон, когда подходит моя очередь оказывается что талон надо было брать не в аппарате, а на входе стоит какой то человек, который выдает талоны написанные от руки. Вопрос: почему нет информации что работающий аппарат не работает, где был этот человек с рукописными талонами когда я зашла, взяла талон…. В итоге, сотрудники даже не посчитали нужным извиниться, отношение, как будто клиент должен еще быть благодарным что ему вообще дали талон, ощущение «сервиса» советской сберкассы.
Дополнение от 28.12.23: по итогам визита описанного выше, 18.12.23, причина моего визита не была реализована: требовалось закрыть мастер-счет, все карты были закрыты более месяца назад. Сотрудники данную операцию провести не смогли, причины мне не понятны, сроки не обозначены. Ждите, с вами свяжутся.
После этого обратилась на горячую линию, где оператор сообщила что ни каких препятствий для закрытия счета не видит. Но сделать это можно только в физическом отделении. Причин для отказа в закрытии счета 18.12 не было.
Звонок поступил через неделю.
Сегодня, 28.12.23, при в визите в отделение выясняется что изменен режим работы в сторону сокращения на один час, вот такой вот сюрприз. Спрашиваю: как давно режим изменен, отвечают: уже две недели. Ну, 18.12 - 28.12 меньше двух недель… ладно, это уже так, размышления.
Итого, после закрытия всех карт, мною совершено два визита в данное отделение и счет не закрыт. Очень печальное впечатление, и теперь не только об этом конкретном отделении. Похоже - это такой стандарт обслуживания Банка в целом.
Madam Ju-ju
May 2023 •
5
Мастер Элиза: ресницы делала 22 апреля, сегодня 19 мая - 4 недели, по сроку уже пора бы записаться и обновить, а вот после работы Элизы до сих пор все супер!
В целом атмосфера прочная, все чисто и комфортно
Nailsasha studio
April 2023 •
5
Спасибо большое за качественную и быструю работу. Пользуюсь услугами не первый год, рекомендую.