Оксана М.
4
1
subscriber
0
subscriptions
43K
views
Pool Kids-замечательное место, которое начинается с приятной встречи доброжелательных девушек-администраторов (всегда улыбчивы, подробно расскажут про каждого тренера, абонементы и акции, подберут удобное для занятий время, найдут фен, подержат грудничка на руках, и решат любые возникающие трудности. Накануне, обязательно напомнят о предстоящем занятии). Большой тренерский состав (тренера можно подобрать под индивидуальные задачи ребёнка, его особенности, темперамент). От себя хотим поблагодарить тренера Игоря: чуткий, внимательный профессионал, который продумывает работу с ребёнком, подбирает способы мотивации и задания. Очень рады, что встретили Игоря! Ребёнок с удовольствием идёт на занятия и не боится воды. Также в Pool kidse несколько раздевалок, хорошие и чистые душевые, чистейшая мягкая вода в бассейне, из которой не хочется выходить. Комната отдыха для родителей, оборудованная монитором, в котором можно видеть занятие ребёнка с тренером. Тренеры всегда находятся с ребёнком, что создает дополнительную безопасность у воды. Также представлена соляная пещера, которая нам тоже очень понравилась. Есть и другие услуги, но мы ими пока не воспользовались. Спасибо Андрею за создание такого чудесного места!
Огромное спасибо хочется сказать лечащему врачу Марине Витальевне🙏Человек-врач-профессионал с огромным сердцем!!! Всегда всё подробно рассказывает, отвечает на вопросы, бережно относится к животным. Спасла нам кошечку, протянула ей жизнь на сколько это было возможно (7месяцев), при этом мы точно знаем, что кошечка не мучалась, проходя лечение!!!
С остальными животными только к Марине Витальевне, несмотря на то, что живем мы в 3часах езды от этой ветклиники!
Большое спасибо админам: очень вежливые, с сочувствием относятся к животным!
Ходила в этот салон несколько раз. Дизайн оочень милый, нежный. Забыла, как зовут мастера, который окрашивал меня, но мне понравилось. А теперь о плохом. 23.12.2020г. (работы было много, поэтому до последнего не знала свой график и не могла заранее записаться на стрижку и окрашивание) я написала в вотсап администратору, есть ли место. Мне ответили, что всё занято. 28.12 я решила уточнить, есть ли место (вдруг что-то освободилось, кто-то отменил запись), мне почти сразу ответили, что на завтра (29.12) освободилось место. Как же я обрадовалась. В этот день корпоратив и подумала, как здорово прям перед корпоративом сделаю стрижку, покрашусь необычно. Корпоратив в 20:00,стрижка на 16:00. Прихожу к 16:00 в салон. Меня девушка попросила подождать. И дальше зовёт меня сесть за стол, на котором маникюр делают. Я говорю, что записалась на стрижку. В итоге, не знаю, кто у них там из 3 девушек отвечает за вотсап и ответы (которые тоже были "да, нет" и каждый ответ приходилось вытягивать, в итоге на последнее сообщение не ответили, где я спрашивала, можно на 12.01 записаться на стрижку и мне ответили" нет"и всё... ), но одна из девушек сказала "извините, я думала, что вы на маникюр"... Откуда она взяла эту информацию? Почему маникюр? Хорошо, что в такие моменты остаётся переписка в вотсапе, где можно перечитать и понять, кто ошибся. Поэтому конечно в день корпоратива я уже не нашла салон. Настроение было испорчено. Сотрудники даже не пытались, как-то уладить эту ситуацию. То есть, до того как я показала переписку, мне втроём говорили уверено, что никто на стрижку не записывался. А проверить в записях, в своей переписке, если вам клиент говорит, что он переписывался. А если бы я звонила по телефону, боюсь, что я ещё и крайняя бы оказалась,так как я не записываю разговоры. Я не знаю, что у вас случилось, руководство, персонал сменился или что-то ещё, но у вас теперь салон направлен точно не на клиента. Так не относятся к клиенту! Работала администратором и знаю, что это такое!
Приходите за положительными, искренними эмоциями! За чутким отношением к каждому ребёнку и конечно же за профессионализмом замечательных педагогов!!!