Wonderland
September 2024
1
В Стране чудес видимо все очень заняты чудесами. Крайне клиентоориентированная органищация: звоню, чтобы записать ребёнка - звонок сбрасывают, оставляю заявку на сайте - никакого отзыва. Ну что ж, таких как вы - полный город, будем платить другим.
Margosha
February 2024
1
Обращаюсь в клинику не первый раз, но с каждым годом отношение все хуже. Создаётся впечатление, что не я прихожу в платную клинику, а мне делают одолжение, что приняли. 20.02 2024 обратились к офтальмологу, врач диагностировала серьёзное нарушение зрения, рекомендовала обращаться в больницу для госпитализации, написала телефоны всех больниц. В больнице сказали, что от врача нужно направление. Позвонила в клинику, на что администратор (якобы со слов врача) ответила, что они направление не дают, нужно идти в поликлинику по месту жительства. Вопрос: а зачем я приходила к вам и за что платила деньги? Чтобы потом все равно пройти весь путь с гос поликлиникой? Тем более, что особого профессионализма от врача я и не увидела, обычная диагностика на аппарате. Так ещё и свои рекомендации врач подкрепоять какими - либо документами не хочет.
Coffeecheese
January 2024
1
Два раза заходили попить кофе в Мармеладе (последний 21.01.24) и два раза про наш заказ просто забывали. Минут 15 ждёшь, идёшь спрашиваешь, а заказа нет и даже ещё не начинали готовить! Наберите нормальный персонал, "рыбки Дори" портят вашу репутацию.
Evropol
November 2023
1
Мелкие ***. Решили купить у них межкомнатные двери. Спросили, оказывают ли услуги по установке, получили положительных ответ. Только предупредили, что на установку большая очередь, ждать не меньше месяца. Ок, нам не горит. Причём сказали, что двери доставят сами, когда назначат дату установки. Месяц прошёл, из-за занятости на работе не звонили ещё пару-тройку недель. В итоге, позвонив более чем через полтора месяца получили ответ, что услугу по установке нам оказать не могут, двери мы должны приехать и забрать сами. Что??? Я бы никогда не купила двери без доставки и без услуги установки, т.е. говоря простым языком нас просто "развели". Теперь нам надо думать, как вывозить эти двери и искать мастера по установке. Спасибо огромное!
Cinema 5
November 2023
1
Объясните, уважаемые руководители сети кинотеиаров, зачем делать сеансы на 10.00 утра и при этом не обговаривать вопрос пропуска людей в ТРЦ, который тоже открывается только в 10.00??? Почему, купив билет, я должна галопом скакать до последнего этажа, где располагается кинотеатр, галопом выкупать билет на кассе и не успев купить ребёнку ни напитка, ни попкорна, лететь в зал, т.к.сеанс уже начался??? Колентоориентированность просто на высоте!!!
Bulochnaya
October 2023
1
Покупала как-то пироженки-тортики. Такое впечатление, что десертами занимается двоечник из кулинарного техникума. Да ещё и конские цены за продукцию по качеству ниже среднего.
Guests Love
July 2023
2
Из чистого только постельное бельё - полотенца. В номере ужасная грязь и запустение: поломанный диван, размокшие от влаги шкафчики и в душе и в кухне, жутко грязный ковролин на 2 ярусе. На кирпичной стене внизу около плинтуса грязь вообще лежит слоем в сантиметр. За 7 дней проживания, естественно, не убирали ни разу, уборочного инвентаря в свободном доступе никакого - пришлось самим все покупать. Слышимость отличная, хорошо хоть с соседями повезло, после 11 никто не шумел. Номер очень тесный, но к этому были готовы. Расположение (Съезжинская 27) хорошее, быстро можно дойти и до Петропавловской крепости и до Дворцовой площади. За эту цену крайне низкое качество услуг.
Leonardo
May 2020
1
Леонардо преподносит себя как крупный серьёзный магазин, а ведёт как дешёвая лавочка ширпотреба. Г. Волгоград, маг Мармелад. Во-первых, абсолютно непонятно, как найти, в период самоизоляции почти все входы закрыты и такой "крупный" магазин мог бы обозначить как до него добраться по лабиринтам торгового цента. Во-вторых, в интернете информация, что магазин работает до 22:00. Приезжаем.. Ан нет, передумали и закрылись в 19. Но зачем же такому "крупному" магазину обновлять информацию о часах работы. Видимо их покупатели не гордые, приедут ещё. А я, извините, нет...