Очень крутая идея и концепция, но расстроило то, что персонал был видимо очень занят. Т.к. это всё таки новый формат заведений, лично для меня, я хотел понять вообще как это всё работает. Когда мы зашли, в зале не было гостей, только находились два человека из персонала. Могу предположить, что это был администратор и управляющий(менеджер), но всё время пока мы пытались до конца понять что куда нажимать и от куда что должно появится, из персонала к нам никто не подошел и ничего не рассказал про концепцию, идею создания и от куда вообще зародилась такая идея. Вместо этого, персонал просто занимался своими делами по заведению. Расстроил только этот факт. В целом, как я и сказал выше. Крутая идея и развития заведению. Но огромный просьба, обращать внимание на мелочи и сервис.
Restaurant Lodka
August 2024 •
3
В целом хорошее заведение, но есть вопросы в части сервиса и обслуживания. Не буду все расписывать, просто в целом отражу мнение. Очень много мелких неурядиц. Отмечали день рождения и изначально были в малой вип кабинке. Нам постоянно очень долго несли коктейль негрони, не знаю что там за технология такая, но как будто за этим коктейлем ездили на другой конец Москвы. Позже официант вообще забыла что мы заказали еще раз негрони. После, нас переместили в другую вип кабинку, где были очень сырые скатерти. Также в нашем помещение была какая то подсобка, куда просто ходил персонал, при этом не спросив разрешения пройти или как то предупредив. Что вызвало негодование, мы вроде специально взяли вип кабинку. Соотношение цена-качество явно хромает. Ребятам есть куда расти. Из еды я вообще ничего не выделю, все блюда какие то обычные. Как мне кажется, в ресторанах такого уровня, сервис должен быть на высоте, но увы… Я бы не вернулся
Табак
August 2024 •
1
Просто отвратительное отношение к покупателю! Максимально грубое, недоброжелательное, хамское отношение со стороны женщины продавца! Я не совсем понимаю зачем такие люди работаю с людьми! Заходишь в палатку и появляется ощущение, что тебе тут совсем не рады. Я надеюсь с каждым разом, все меньше людей будет посещать данное место
Batoni
July 2024 •
2
Не рекомендовал бы данное заведение! Официанты мертвые, еле еле ходят, при посадке в три стола. В хинкали мяса, как кот наплакал. Из винной карты больше половины ассортимента отсутствует. Самых ходовых позиций конечно же нет в наличие. Обслуживание максимально на нуле. Также по какой то причине отсутствовал терминал для оплаты, мы переводили просто на карту🤷🏻♂️ в общем есть над чем работать, но лично я бы не вернулся в данное заведение
Favorite flowers
March 2024 •
5
Приятные и отзывчивые продавцы! Все рассказали показали 👍🏻
Lena and flowers
October 2023 •
1
И это прошло пару часов! К сожалению , почему то один шар сдулся, что доставило хлопот! Клиентоориентированность хромает
Emperor's Railway Terminal
July 2023 •
5
Прекрасное место
Paasonvuori
July 2023 •
5
Крутое место
Garda
July 2023 •
4
В целом, хорошее заведение, но подпортило настроение пару моментов. Соотношение цены и качество твердая 4, цены не дешёвые, над обслуживание я бы поработал. Курящие «свои люди» при не курящем зале, тоже возникают вопросы. Хочу отметить, что менеджер среагировал и принёс извинения. А так все хорошо)