Отличный отель , в номере небольшая кухня, кофе машина, приветливый персонал
Kol Gali Resort&SPA
February 2024 •
5
Отель шикарный , учтивый персонал, завтрак отличный. СПА супер, народу не много было. Номера шикарные, чистота везде. Кофе машина в номере ,это отдельное удовольствие.
Сто раз подумайте идти в этот бассейн. Купила абонемент 25.10 , с открытой датой, получилось так что абонемент утерян ,мне выдали дубликат и вроде исчерпан инцидент,НО ... придя в бассейн ,мне заявляют что абонемент не действителен. Не хотят возвращать деньги за неоказанную услугу. Просто из за принципа доведу дело до конца. Администрация не принимает заявления, не ставят входящую дату и т.д . Отправлю по почте и буду требовать полное возмещение денежных средств. Клиентоориентированность поражает
Hochu pelmeni
August 2023 •
1
Пошли на рейтинг, пожалели потраченного времени. Дешевая Кафуга, от столов пахнет грязными тряпками, официанты стараются быть гостеприимными, но..... На деле, совсем по другому. Заказали оливье с говядиной, принесли не то блюдо, позвали официантка, она практически вырвала тарелку, чтобы узнать. Через 2 минуты приходит и отдаёт её обратно, говоря что вы заказали оливье из курицы. Мы сказали, что точно говорили с говядиной и внимание ответ официантки. Да, может вы и говорили из говядины, но я записала из курицы, повторила вам и вы согласились.... No comments.
Не рекомендую это заведение
La Famiglia
December 2021 •
3
По кухне вопросов нет, все вкусно. Но принесли торт Наполеон, это в их понятие торт, креманка, в ней крем и насыпано все сверху сухарями, как бы слоёное тесто, отдали сразу со словами это не вкусно и это не торт Наполеон. Самое интересное включили в счёт и вопрос не в 140 руб, а клиентоориентирование, репутация. Очень не приятная ситуация, а администратору нужно поучится, как справляются админы в других ресторанах