Такое хамское отношение вижу впервые. Продавец - " фармацевт" абсолютно не владеет знаниями этики и деонтологии. Повышая голос, доказывала свою правоту, абсолютно не владеет информацией о наличии тех или иных форм выпуска медицинских изделий. Отказала произвести онлайн заказ. Предложила выйти из аптеки и выслушать её личностное отношение к покупателю. Примите меры.