La Vue
October 2024
1
Выбрала этот ресторан для покупки сертификата в подарок. Планировала приобрести сертификат на 5000 руб. Электронного формата нет (очень жаль), а за оригиналом пришлось ехать. Приехав на следующий день после звонка, оказалось, что номинала на 5000 руб нет и предложили взять 2 по 3000 руб. Ресторан позиционирует себя супер-рестораном, а вот такую мелочь, которая вроде должна соответствовать сайту и информации колл-центру, не предусмотрели. Разочарование!
Passport & migration authorities
May 2024
1
13.05 обратилась за получением формы 9. Заняла очередь (была третья), вдруг из соседнего кабинета раздалось кому справки, я уточнила о каких справках идет речь? В ответ молчание и только «кому справки?». Вскочила женщина, которая пришла из последних, и получила справку формы 9. Я обратилась снова к работнику, что мне требуется справка формы 9 и могут ли они дать, справку о регистрации (чтобы она действовала постоянно), на что мне было сказано: раз вы не разбираетесь то, что вам нужно идите стойте в соседний кабинет. И меня обслуживать не будет. Я настояла чтоб мне выдали справку формы 9, я подала документы, и мне сказали, что вы к нам не относитесь и идите туда где получали ранее. выяснилось, что прописка сына относится к другому отделению и я благополучно уехала от туда . Зовут сотрудника отделения, которая категорически не хотела не отвечать на вопросы, а позже и вовсе сказала, что не будет меня обслуживать госпожа Чернышкина. Надеюсь руководство проведет коллеге инструктаж, как следует не только справки печатать, но нормально разговаривать и оказывать услуги клиентам не от своего «хотения». Надеюсь больше не придется туда возвращаться, отвратительное отношение к людям.