Были здесь с 14.08. по 22.08.
Мой отзыв основан целиком на сравнении. Сравниваю с:
1.Отелем Анапы, 4 звезды, который находится буквально в 300х метрах от Сапфира. Были в нем в прошлом году, а в этом он стоит столько же сколько и аналогичный номер Сапфира.
2. Отелем в Сочи, 4 звезды, аналогичный номер. Были в этом году в июле. Цена на 10 процентов ниже Сапфира. (да, Сочи дешевле оказался).
Гранд Сапфир получил от меня прозвище "и так сойдет".Во всём.
1. Пляж близко, 5 минут ходьбы. Мы не пользовались им, т. к. море было зеленым болотом. Ходили буквально на 500 м в сторону Джемете.
На выходе с пляжа(это где кончается песок) нет так называемой "ногомойки". На входе в отель тоже нет. С черного входа(есть неприметная всегда закрытая калитка) тоже нет жалкого шланга. Помыть ноги от песка можно либо на первом этаже, прошлепав мимо ресепшена, либо уже в номере. Зачем отелю проблемы с песком в лобби, канализации и на чудесном ковролине-непонятно. И так сойдет?
2. Чистота в отеле оставляет желать лучшего. 4 дня на лестнице я наблюдала кусок мусорного пакета и кучи песка. Видимо, отель не предполагает, что гости могут ходить по лестнице на 9й этаж. Да и персонал туда видимо тоже не выглядывает.
В отеле нет балконов, но огромные витражные окна. Номера с видом на море дороже. Да, вид прекрасен. Вы будете наслаждаться закатом и морем через жутко грязное окно, пыльные разводы в лучах солнца приобретают еще более яркий узор. И так сойдет.
3. Номер. Вроде большой. Больше, чем был в соседнем отеле и в отеле Сочи, с которым сравниваю. Но обстановка настолько неэргономичная, что просто тесно. Дверца шкафа с холодильником упирается в кровать. Мимо кровати два человека проходя не разминутся. Зато от кровати до окна бесполезного пространства 2,5 метра. Где стоит одиноко кресло и то еще куча места.
Санузел тесный, нет полочки для полотенец, а крючки в зоне душа. Где, очевидно, попадает вода. И так сойдет.
4. Номер. Убирают каждый день, чисто.
Вроде есть все необходимое, но по принципу опять же "и так сойдет". Халаты не махровые, а вафельные и чуть ниже колена для человека ростом 170 см. Тапочки полупрозрачные, одноразовые.
Чай самый дешевый. Полотенца кладут разные, одно махровое и мягкое, второе жесткое. Подушки маленькие.
Убирают каждый день, но постоянно с косяками. То воду не принесут, то чай не пополнят. То принесли только 2 полотенца, когда забрали 4. Да, звонком на ресепшен решают вопрос моментально. Но почему гость должен решать эти вопросы?
5. Бассейн прекрасен. Вода комфортной температуры. Лежаки с матрасами. Но постоянно валяются игрушки/круги/нарукавники жильцов коттеджей. Хотя прекрасные выгравированные таблички на каждом углу говорят, что невостребованные за 40 минут вещи будут убираться. На самом деле нет.
И на табличке (и их штук 10 развешено) обозначено "в теченИИ 40 минут... убираю" Уверена, что среди персонала отеля есть люди, которые знают об этой нелепой ошибке, но "и так сойдет?".
Вы подумаете, я придираюсь. Но простите, я снимаю не барак "у Ашота", и в таких мелочах кроется всё отношение к гостям.
6. Ну и в завершение: завтрак. Вроде всё есть, вроде много чего, а на самоме деле:
-каши всегда двух видов. Но овсяная из самых дешевых хлопьев-пятиминутки.
-блины и сырники, коих горы, из замороженных полуфабрикатов. Ни разу не было запеканки творожной или пустых блинов.
-нет ни орехов, ни сухофруктов, которые в указанных выше отелях всегда были рядом с кашей.
-всегда свежие овощи и фрукты, но то сухие огурцы, то хорошие, то розовые и сочные помидоры, то пластмассовые и зеленые. То крупные персики, то подгнившие абриконтины.
-для тех, кто хочет поесть поплотнее всегда есть гарниры, тушеные овощи и сосиски/пельмени/вареники. Опять полуфабрикаты. Ни разу не было ни курицы, ни голени, ничего, что говорило бы о том, что повар, кроме гречки и макарон и разогревания полуфабрикатов умеет готовить.
-выпечка и сладкое есть в достатке на отдельном столе. Все покупное и иногда уже заветренное и жесткое. А иногда свежее и мягкое.
-нарезки низкого качества :колбаса из крахмала, а сыр одного вида и пластик.
-иногда бывают мидии. Пересоленные и не раскрывшиеся
-три вида салатов:всегда овощи, майонезный(гавайский, типа цезарь) и что-либо типа винегрета.
На ужин зашли в ресторан при отеле. Салат "мужской каприз" из хрящей. А судак до невозможности пересолен.
Нет, повар не умеет готовить. Зато в фартуке разгуливает по улице то в курилку, то за ящиками от поставщика.
Знание азов безопасности пищи не про него.
А в прследний день нашего отдыха у нас перестала срабатывать карта. В отеле забыли за оплаченные, как за половину суток жва часа позднего выезда. Спасибо, что извинились, но неприятненько.
В целом: не ужасно и не отвратительно, как были ранее тут отзывы.
Посредственно. Сойдёт.
Но не за такие деньги.
За такие же деньги мы получали гораздо лучший сервис.
С наилучшими пожеланиями ваши гости из номера 911(имя в профиле не совпадает с именами гостей)
Sicilia
August 2024
3
Минусы:
1. Живая очередь на вход. Ждать недолго, поэтому решили , что раз люди стоят, значит кафе достойно этого? Ок, подождали 10 мин. Терпимо.
2. Сели, меню принесли быстро.Но в итоге мимо нас бегали официатанты 30 минут!!! У нас не принимали заказ 30 минут, представляете? Пробегая мимо, нам каждый кого мы окликали, говорил "щасщасминуткуизвините"
3. Видя эту суматоху, мы попросили счет сразу принести, ибо видим, что очередь снаружи ещё есть, поедим, да пойдем сразу.
4. Счет нам не принесли сразу, как мы просили. Мы поели и ждади счет еще 20 минут, окликая нашу официантку. Которая бегала мимо, все с тем же "щасщасминутку".
Не вина официанта, она очень извинялась и пояснила тем, что она сегодня за двоих, так как один коллега не вышел в смену.
Вина администраторов, которые также ходили мимо нас более размеренно, нежели наша бедная запыхавшаяся официантка. Зато два администратора на улице опекали очередь людей, а могли бы выйти в зал, может и очереди не было.
5. Кухня открытая. Хотелось бы видеть опрятных поваров, а не в засаленной футболке.
Из плюсов:
1. После заказа еду принесли быстро.
2. Очень вкусные салаты и роллы.
3. Приемлемые цены.
Mechanica Coffee
July 2024
5
Вкусный кофе по приемлемо цене. Выбор напитков очень большой
Fo Bo № 1
July 2024
3
Быстрое обслуживание, приемлемые цены.
Но том ям очень слабый-нераскрытая мидия, две креветки, и очень слабый бульон.
Vysota 5642
July 2024
1
Цены для расположения нормальные. Но ждать 20 минут два напитка, когда за соседним столом люди пришли после нас и уже улетали салаты, это слишком долго!
Флет уайт неплохой, если бы принесли его сразу, как приготовили.
Видимо все 20 минут стоял на баре и ждал нерасторопного официанта.
Безалкогольный глинтвейн за 420 р - это просто компот. Никаких пряностей и специй там и рядом не лежало
Canteen +540
July 2024
5
Большой выбор, все свежее и вкусное, но очень дорого, компот за 80 р цена сильно завышена.
Взяли суп, салат из капусты, одну котлету и компот-650 р
Bulki V gorah
July 2024
5
Очень вкусная выпечка, кофе наконец - то по нормальным ценам, а главное очень насыщенный. Красивый вид с веранды и приветливый бариста.
Parusa
July 2024
5
Просто волшебный вид на море и закат с веранды на третьем этаже!
Уровень сервиса высочайший.
Быстрое обслуживание и очень вкусная кухня.
Красивая подача блюд!
Ценник соответствует месту-набережная =не ждите цен ниже среднего
Yabloki pechem
July 2024
2
Все идут туда ради потрясающего вида.
Стол надо бронировать заранее и максимум на 2 часа. Заведение рассчитано на поток гостей, мечтаюших о классных фото.
Цены сильно завышены, яблоко(просто запеченое яблоко) в тесте за 590 р и это самое дешёвое, что есть в меню.
Другие десерты настолько сладкие, что запивать их разве что тройной порций эспрессо.
Меню скудное, а вид ради, которого приходить, совсем не такой эпичный как на фото. С Розы Пик гораздо круче.
Bulochnaya F. Volcheka
April 2024
4
Всегда свежая и вкусная выпечка, жаль, что в 17:00 уже почти ничего нет(