Koala
December 2024 •
3
Я не любитель писать отзывы, но тут я пожалуй выскажусь !!! Пицца действительно очень вкусная , но сервис доставки абсолютно не налажен . 21 декабря заказывала доставку , привезли с опозданием , пришлось звонить уточнять , но сегодня 27 декабря ситуация из ряда вон..... 26 числа специально позвонила заранее , т.к. был большой заказ на 8 пицц в школу , уточнила чтобы доставка была вовремя , заказ как сказали оформила заранее в тот же день ,вроде успокоили, что все будет отлично . Наступило 27 число , позвонила девушка и сказала , что доставка будет пораньше оговоренного времени, ну думаю даже лучше , приехала стояю жду , время пришло , но заказа все нет и тут начался цирк с конями , позвонила , девушка сказала раньше не получается, привезём как было в заказе , несколько раз спросила точно все норм с доставкой , да да. Стою жду дальше , звоню ещё раз говорю если есть проблемы давайте я сама заберу , нет все нормально , время которое указала в заказе прошло , звоню еще раз , заказ у курьера , но он задерживается, ок , жду еще 10 минут время доехать достаточно от пиццерии, но снова увы , звоню уже ругаюсь , прошу номер курьера, звоню , курьер говорит будет через 15 минут , предлагаю выехать навстречу уже все сроки прошли , дети сидят и ждут , курьер соглашается , еду и тут звонок курьера приезжайте в пиццерию и забирайте сами. Как вы думаете это сервис ??? Врятли . Если бы я не заказала за день и не звонила несколько раз и говорила , что если нет курьеров давайте я сама заберу , я бы наверно промолчала , но тут ситуация крайне не приятная . В итоге пиццу дети получили на 40 минут позже . Пожалуйста организуйте сервис доставки , пицца действительно достойная , а если есть проблемы с курьерами не молчите , я бы приехала и забрала спокойно сама. Скидку сделали , но порой скидка менее важнее хорошего сервиса !