В шоке с темноты людей если честно. ЮНЭКС - это Юнитрейд Экспресс, он же Юнитрейд. Просто таможит посылки в адрес физических лиц в Москве м Уссурийске по их же паспортным данным. Далее передает выпущенные посылки в последнюю милю - ваши любимые курьерки СДЭК, ДПД, КСЭ. А там уже как повезёт со сроком доставки. И да, не понимаю, зачем звонить из колл-центра получателю, который по своей опрометчивости ранее предоставил неверные данные для декларирования - паспорт и номер инн. Проще же просто вернуть такие посылки обратно в Китай, всем наука. В общем, если почитать таможенный кодекс еаэс и приказ фтс 1060, то можно узнать много нового, например, что персональные данные нужны для растаможки любых личных посылок, даже ценой в 1 копейку.