В декабре 2023 года, впервые за двадцать лет была вполне обоснованная необходимость в вызове врача на дом. В течение нескольких дней не снижалась температура 38,5 - 39,3. Дозвонившись в справочную службу по ном. 122, был получен отказ, т. к. не соответствую категории пациентов, которых врач посещает на дому. Дальнейшим решением своего вопроса занималась самостоятельно, по причине невозможности посетить отделение ОРВИ из-за общей слабости. Ранее в этой поликлинике, было все для нужд пациентов - физиотерапевтическое отделение, ингаляции, отделение стоматологии, главное удобство - травмпункт, расположенный в шаговой доступности для жителей микрорайона. В настоящее время, пациенты с переломами, бытовыми травмами вынуждены добираться в отдаленный район. Одновременно, площадь медучреждения, используется с целью осуществления предпринимательской деятельности, что подтверждается буфетом, расположенным в холле первого этажа. Пациентам навязывают диспансеризацию с бессмысленными услугами, отказывая в направлении на бесплатную УЗИ-диагностику, т. к. нет показаний (например, наличия образования, которое пальпируется). Ранее, было возможно взятие крови из пальца на сахар, клинический анализ, теперь, каждый раз нужно травмировать вену. Таким образом, в настоящее время, все нужды пациентов заменили на дорогой ремонт, мягкую, кожаную мебель, пластиковые двери и окна, которые не открываются и помещение не проветривается, кондиционеры, в результате которых, пациенты либо задыхаются, либо переохлаждаются, музыку в лифте, буфет и прочие "удобства". Это не обобщение, а реальность.
Имеется негативное впечатление в результате общения с медсестрой <ПНД23> Еленой Станиславовной, работающей в кабинете ном. 4 по расписанию (чет. - утро, нечет. - вечер) Мне неоднократно поступали от нее обвинения. Она очень обеспокоена моими намерениями о возможных жалобах на действия должностных лиц другого лечебного учреждения, несмотря на то, что не является участником чужих правоотношений. В случае появления аналогичной проблемы, у нее будут свои планы по разрешению ситуации. Вовсе не нуждаюсь в ее сопровождении в связи с возможностью принятия самостоятельных решений. Совершенно напрасны ее советы, направленные на вторжение в мою личную жизнь. По поводу моих обращений к участковому врачу <ПНД23> с целью предоставления справок, результатов исследований, сделала вывод, что данная информация не для меня, т. к. однозначно ничего не понимаю в медицинских терминах. Далее, 19 апреля 2024 года позвонила в кабинет ном. 4 по вопросу просмотра амбулаторной карты. В основном, меня интересуют записи участкового врача другого медицинского учреждения. Предварительно согласовала разрешение ознакомления с одним из врачей, и. о. обязанности заведующего отделением. Однако, медсестра, Елена Станиславовна, ответила отказом предоставить медицинскую документацию. Даже не сочла нужным обсудить мой случай с врачом, т. к. данные действия не в ее полномочиях. Надеюсь, руководство <ПНД23> примет решение по моему вопросу и одновременно обратит внимание на поведение своего сотрудника.
... В ноябре 2023 г. при первичном обращении в <ПНД13> за справкой в связи с решением своих личных проблем стала жертвой бессовестной лжи в результате действий должностных лиц - зав. дисп. отд. Князевой Елены П., зав. дисп. отд. Ястребова Павла Н., дисп. врача Соколова Романа А., а также психолога Антуфьевой Марии А., без заключения которой было отказано выдать нужную справку. В течение 2,5 мес. не могла ознакомиться с результатами психологического тестирования в связи с созданием мне препятствий к доступу информации. Никто из врачей не предложил пройти тестирование повторно у другого специалиста. Мед. освидетельствование проводилось без моего ознакомления с заключением психолога, что говорит о попытке сокрытия от меня информации. Также не ясно на каком основании направили на психологическое тестирование, не запрещенное, но и не предусмотренное законом. Разве можно делать заключение о нарушении мышления в случае не ответа на значение смысла той или иной пословицы. Семь раз отмерьте прежде чем обратиться к психологам, которые разрушают судьбы людей. Заведующая <ПНД13> проигнорировала мою жалобу в связи с переводом нашего района в <ПНД23>, одобрила действия своих сотрудников. Но события, в результате которых я пострадала происходили в <ПНД13>. По поводу злоупотребления должностными полномочиями виновных лиц, вынуждена подготовить пачку приличных жалоб во все вышестоящие инстанции, именно на <ПНД13>. Тем более, для меня - это не проблема...
City Clinical Hospital № 1 named after N.I. Pirogov
February 2024
5
... Одна из ведущих клиник Москвы, историческое, достопримечательное место, близко к центру! Здесь работают высокопрофессиональные врачи! Оперативно проводят обследование и лечение - и это главное! Искренне выражаю благодарность за их сложный труд, участие в жизни и лечении каждого пациента!...