Кристина
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.3K
views
Если вы подумали, что этот лак покрыл ребенок — нет, вы ошибаетесь. Это работа мастера Аны (если верно помню имя), которая работает в этом салоне и крайне грубо держит руку, обрабатывает кутикулу, а про уровень покрытия лака — тут уже не буду говорить, вы и сами все видите.
Жаль, что салон позиционирует себя middle сегментом с заявкой на premium, а результат— вот такой.
Я была постоянной клиенткой, дважды попала к этому мастеру, дважды было так ужасно. Клиентоориентированность салона меня неприятно удивила, больше не вернусь.
Визуально и технически — прекрасное место, второго того нет в городе. Что касается административного персонала — отвратительная подготовка, очень негативный опыт общения.
Занятие мое началось на 20 минут позже расписания — никто не предупредил и не извинился за такую значительную задержку. В душевых отсутствует бальзам для волос и будьте готовы, что к вам не проявят лояльность, предоставив на покупку его из салона красоты на территории фитнеса, только лишь выкатят глаза с вопросительным знаком, не понимая, почему вообще о таком их просят.
По факту оплаты вам сообщат, что стоимость занятия на Реформере не 1500, а 2500, так как еще вы должны оплатить посещение зала. На сайте также эта информация указана только в разделе индивидуальных занятий Реформером.
Не рекомендую этот спа центр и сама не вернусь, пока уровень сервиса не будет соответствовать визуальной эстетике и wellness атмосфере, которую пропагандирует маркетинг этого пространства.