Krematoriy
September 2022 •
1
Не добрый вечер. Сегодня в Вашем крематории мы прощались с моей родственницей.Мать хоронила свою 44 летнюю дочь, сын прощался с внезапно умершей мамой. Малый зал, 12-30,усопшая Андреевна Ольга Николаевна. Всё заранее было оплачено. Санитары получили 21000 руб. за то, что гроб будет открыт и покойная будет убрана, как положено. Зашли, гроб закрыт, торжественная женщина у входа проверила все документы, запустила нас, началось отпевание, гроб закрыт. Отпевание закончилось, нас попросили на выход, а гроб так и не открыли. К тому, что кремирование было на третий день. У матери с отцом началась истерика, что они не могут проститься с дочерью. Батюшка позвал вышеназванную женщину-администратора. Она вошла со словами "Что Вы хотите, вы что, не чувствуете запах? У Вас не оплачено!" Какой запах, о чем вообще речь во время прощания!! Пенсионеры последнее отдали, оплатив кучу непонятных услуг за немыслимые деньги, это отдельный разговор. При усопшей и при родственника, она дала команду батюшке словами" Ребята, откройте им гроб" и ушла. Батюшка с певчим открыли гроб, заново провели отпевание и закрыли гроб. Я понимаю, что у Вас это поток и рутина. Но для отца с матерью и для сына это дочь и мать, и если все заранее оговорено и оплачено, так будьте добры и любезны, бережнее относиться к своей работе и к людям. Спасибо.