Сегодня в обед была в этом офисе, хотела перевыпустить счёт и карту ВТБ, "специалист" отказала в выдаче дебетовой карты, так как я подала документы на процедуру банкротства, при этом не имея даже кредита в ВТБ. По приходу домой написала в банк, объяснив всю ситуацию, в онлайн режиме был ответ, что действия сотрудницы были не правомерны. Видимо просто лень было работать. Разговаривают с людьми лишь бы быстрее выпроводить, не вникая в вопрос от слова совсем. В онлайн режиме предложили составить обращение с жалобой, что я и сделаю. Никому не советую данный офис, если не хотите столкнуться с тем что вас не поймут, зачем вы вообще пришли.