Алексей К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.2K
views
Хамский сервис не рекомендую. В наше конкурентное время каждый должен бороться за своего клиента. Клиент всегда прав, если клиент не прав смотри п.1. Портят отношения с постоянными клиентами на раз два.Обслуживался у них давно.Покупал и менял масло постоянно. Перед дальней дорогой приехал на диагностику подвески- отдал 500р. Подняли,все проверили все в норме дали рекомендации, ничего критичного. В дальней поездке попал в серьезное ДТП, обнаружил течь масла из ДВС, видно визуально, нужно было только понять откуда. Приехал (отправил сына), подняли определили трещина в картере, видно сразу как сняли защиту. Взяли еще 800р ( 300-подьем и 500 за диагностику) У меня к ним вопрос - какая в данном случае диагностика. На что мне 4 работника упирались и доказывали 30 мин, что это работа мастера, протереть тряпкой поддон и посветить фонариком. Я им ясно сказал что у меня течь масла, надо только поднять и определить где, и так проблемы, да тут еще и такое отношению. Больше к ним не поеду, не рекомендую. А хотел загнать на ремонт картера.Вот так и теряются постоянные клиенты.