Владислав К.
6
0
subscribers
0
subscriptions
123.9K
views
Лопнул фольгированный шар спустя пол дня прям по шву. За это было отдано 1100р.. Деньги на воздух...Испорченный праздник. Спасибо Веселой Затеи, очень уж веселой..
Классный сервис, спокойно, четко и без лишних вопросов. Из области езжу только к ним, особенно хотел сказать огромное спасибо ребятам за очень активное вовлечение в ремонте лючка бензобака. Рекомендую всем.
Сам каток крутой, подсветка, лёд, атмосфера, но вот чтобы на него попасть, нужно отстоять час в очереди и это с своими коньками, а вход только один, позвал администратора, пришёл охранник и говорит: «а зачем вы все сюда претесь, есть другие входы». Но только вот через другие входы не зайти из-за того, что куплены Билеты через экспресс вход)) да-да, слово экспресс тут ничего не означает, так что за некомпетентность сотрудников 4 звёзды, а так конечно 5
Добрый день, были в сентябре одни в Лукосе, заказ принесли через 10 минут, все было ок. Решили мы сходить туда снова, взяли забронировали столик на стенд ап. По депозиту 5к. Начало его было в 21 00, Мы приехали где-то в 20.40, у нас был столик номер 22 на 4х. И тут началось самое ужасное. Официанта ждали 15 минут. Пока сами не подошли и не попросили к нам подойти. Окей, подошли, приняли заказ и мы его ждали 2 часа. Принесли сразу только пиво и то перепутали. Принесли крылышки, которые мы не заказывали. Чай обычный несли 2 часа, принесли в 22 30 . Наверное на плантации его собирали. Гренки чесночные аналогично. Карбонару и того несли часа 3. Несколько раз подходили к официантам, на что получали ответ: готовиться, заваривается. Постоянно приходилось подгонять официантов, чтобы хоть что-то начали делать. Спустя часа 3 принесли почти весь заказ , но кульминацией всего этого абсурда стало то, что вторую карбонару так и не приесли, а в чек пробили, раз 10 говорили официантам, На что они хлопали глазами и убегали, в 1.30 так и не дождавшись , пришлось уйти с этого заведения. Грубо говоря Лукос кинул рублей на 400 + постоянно пытались принести не тот заказ. Чек только показали и унесли назад не отдав его на руки. К сожалению такой худший сервис за свою жизнь мы не встречали. Жалко оценку 0 не поставить. руководство Лукоса, разберитесь пожалуйста, что у вас там происходит, просто отвратительно. Спасибо
Он по факту закрыт на ремонт, + наорал охранник