Покупал 5.11.20 браслет xiaomi mi band 5, директор долго капалась и не могла его найти, после этого настойчиво предлагала браслет на 16 тыс дороже, и даже после озвученного мной отказа бубнила ещё минут 5. Затем принесла коробку, пробила товар, накрыв коробку чеком передала мне. Я дома понял что это другой браслет honor mi band 5, по такой же цене. Вернувшись в магазин я потребовал поменять, после того как простоял там час узнал о том что того что я просил вообще нет, ещё минут 30 оформляли возврат, сказали что в течении дня свяжутся и сообщат результат, дальше зависит от банка. Во время возврата менеджер надменно смотрела на меня и тянула время. Через 2 дня звоню в поддержку, говорят что заявление обрабатывается 3 дня, по истечении звонил ещё раз, сказали 5 дней, сегодня уже 12.11 сказали что 14 дней рабочих. Хотя по закону в течении 10 дней возврат осуществляется. Номер телефона в поддержке и СПРАВОЧНОЙ, СПРАВОЧНОЙ КАРЛ!! У них нет в справочной номера телефона офиса
Это самое ужасное обслуживание от офиса до поддержки. Никогда не обращайтесь в данную помойку