Foondig
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.4K
views
большой выбор классных оправ, приятные девушки консультанты, по всем вопросам сориентируют! теперь за новыми оправами только сюда)
неоправданно дорого, обслуживание оставляет желать лучшего….
сделали заказ: лимонад, чай и две лапши. лимонад принесли сразу, а вот чай ждали 40 минут. пока не поймали официантку, которая еще и роль хостес выполняла, и не сказали, что уже давно ждем чай - никто на нас даже внимания не обращал. ответ был «проблемы с чайником». но разве меня как клиента должно это волновать? почему никто не предупредил или не предложил альтернативу? странно, но ладно.
принесли лапшу. специи и вкус посредственные, ничего необычного. но вот что меня удивило, так это 3 кусочка курицы в лапше за 650 рублей. наверное, в лапше с креветками за 850 их тоже 3 штучки.
также много блюд было в стопе из-за «насыщенной пятницы», как нам сообщили.
вообщем, место не хочется кому-то рекомендовать, только разве что интерьер заценить, но не более. возможно, нам не так повезло как другим, но впечатление осталось не очень. спасибо хотя бы за чай в качестве комплимента. но ради таких комплиментов ждать заказ по 40 минут при средней посадке не очень хотелось бы.
место для людей, которые не знают, что такое сервис. ни сотрудники, ни клиенты.
пришла на стрижку, попросила максимально сохранить длину, так как очень долго отращивала волосы. в итоге мне отрезали пол головы, назвав это «каскадом». когда я сказала, что я не хотела такую стрижку и мне это не нравится от слова совсем, мастер ответила «как я поняла, так и подстригла». дополню, что в процессе стрижки я заметила, что меня стригут очень коротко и дала понять мастеру, что мне это не нравится. после чего она начала делать мне укладку, которую я не просила, только чтобы были не так сильно заметны ее косяки.
после того, когда я со слезами на глазах пошла оплачивать (вообще не стоило за такой ужас платить), администратор ничего мне не сказала. не спросила все ли хорошо, все ли мне понравилось. знаете почему? потому что она не знает, что такое сервис. мне даже воды не предложили, когда я пришла. она просто стояла общалась с другими мастерами.
какой вы блин салон красоты? так, парикмахерская рядом с домом, где от результата можно ожидать всего, только не того, что ты просил!
но самое смешное, что когда я начала писать в чат в вотсапе, что хочу вернуть деньги, так как стрижка выглядит так, будто я сама себя подстригла кухонными ножницами, с дырками и разной длиной, мне звонит администратор с фразой «а что случилось? вы в таком хорошем настроении от нас уходили!». вы там совсем чтоли? в каком хорошем настроении?
значит 1. отсутствие какого либо сервиса (общение с клиентом/чай кофе, помощь в размещении одежды)
2. не клиентоориентированные мастера, которые не поняв запрос клиента, делают то, что они хотят, а не клиент
3. отвратительное общение с клиентом как в жизни, так и в чате и по телефону. приходилось по часу ждать ответа администратора или с кем я там общалась. никто даже не представился. и мне самой приходилось выуживать из них информацию.
отвратительное место, которое потрепало мои нервы, испортило мне волосы и настроение на несколько дней. а учитывая, что скоро новый год, так вы вообще, просто «мо лод цы».