Егор Сорокин
9
1
subscriber
0
subscriptions
861.3K
views
Данную фирму мне посоветовал мой товарищ, сказав, что 10 лет назад делали плитку и у него всё ок. Видимо мне повезло меньше. Поэтому решил написать свой честный отзыв. Итак, по порядку:
1) мне нужно было выложить плитку, убрав старое основание. Работала техника. Не очень аккуратно: трактором сломали ленту забора, отколов метровый кусок от столба. Камазом на край бетона наехали, он треснул. Естественно это никто переделывать и как-то восстанавливать за свой счёт не будет
2) не уложились в сроки. ко мне приезжали родственники и я сомневался стоит ли начинать, ещё и прогноз глянул, но меня уверили, что успеют. В итоге не успели.
3) по началу рабочие работали вяло, якобы холодно. Приезжали когда хотели и уезжали когда хотели. Хотя я также в этот момент работал на улице по дому. Поэтому в срок и не уложились.
4) качество самой плитки сомнительное. Либо она свежая и наберёт прочность, либо неверные пропорции, т.к. плитка крошится когда резиновым молотком бьёшь. (тесть говорил, что у себя пару раз даже металлическим присаживал и так плитка не крошилась).
5) положили плитку волнами, с ямами. Приехали исправлять, в итоге разбили несколько плиток, и покоцали 2 бордюра, когда проходились виброплитой... пожали плечами и поспешили скорее уехать, чтобы не испортить что-то ещё
6) швы затёрли плохо. вернее в последний раз вообще не затёрли толком после виброплиты. пришлось самому ходить с веником и заполнять их отсевом.
7) из плюсов могу отметить, что было человеческое отношение, старались прислушиваться к моим просьбам, а тажке помогли мне перетащить стеллаж и несколько досок. За это им благодарен.
Цена незначительно, но ниже чем у конкурентов.
Вся работа под ключ.
8) не знаю как другие фирмы, но очень много отходов и сколотых плиток, и я за них по факту платил, а их испортили в процессе укладки или брак изначально был..
9) мусор за собой не вывезли. паллеты оставили, пакеты, стреч плёнку оставили - вывозите сами.
Это мой первый опыт найма укладки плитки, но не первый опыт работы с рабочими. Есть те, кто щепетильно выполняют свою работу, убирает за собой и оставляет после себя конфетку, а есть кто скорее быстрее. Как люди рабочие норм, но по качеству и профессионализму есть сомнения. На исправления уже страшно вызывать, приедут и опять что-нибудь сломают...
Последнее время стало невозможно дозвониться. Какое-то издевательство постоянно с этими поликлинниками.
Ужасная организация! Купил шлифмашинку. Попробовал ей шлифануть доску. Доску она не шлифует от слова совсем! Инструмент не выполняет свои функции. Попытался вернуть в течении 10 дней, отказали в возврате, ссылаясь на то, что товар якобы слегка запылился. При этом видео об эксплуатации товара и его проверке отказались предоставить. Нарушают закон о защите прав потребителей и не возвращают товар НАДЛЕЖАЩЕГО Качества. №Акта №4071120 . При приёме товара попросили оформить его будто я сдаю товар как брак.. хотя по факту никакого брака нет, просто хотел вернуть деньги. Сказали, что обычно возвращают.. Лучше бы в озоне заказывал. Там хотя бы с возвратом нет проблем. А тут придётся ещё бегать с другого конца города и забирать товар, который мне не подходит.
Ужасная организация! Купил шлифмашинку. Попробовал ей шлифануть доску. Доску она не шлифует от слова совсем! Инструмент не выполняет свои функции. Попытался вернуть в течении 10 дней, отказали в возврате, ссылаясь на то, что товар слегка запылился. При этом видео об эксплуатации товара и его проверке отказались предоставить. Нарушают закон о защите прав потребителей и не возвращают товар НАДЛЕЖАЩЕГО Качества. №Акта №4071120
Понравилось отношение при доставке электрокаменки. Продавец всё объяснил, рассказал до покупки и после покупки был максимально отзывчив. Качество самой каменки видно что хорошее. Надеюсь и тэны долго прослужат.
Сама идея фотосессии из роддома мне кажется уникальной. Когда родителям совсем не до этого, но хочется запечатлить моменты.
Были небольшие трудности в сроках предоставления фоток с повторной фотосессии, но в конечном итоге всё сложилось хорошо. Благодарим студию за индивидуальный подход. Держатся за каждого клиента. Считаю, что это ценно в наше время.
Сами фото и качество книги огонь!
Купил у них лиственницу сорт АБ якобы сухая. По факту шип-паз еле стыкуется. Вся винтом, ещё и за такие деньги... Втюхали ещё сорт С. Так вот разница между АБ и С практически отсутствует... Единственный плюс это мужики на погрузчиках нормальные. Но качество самого материала полное дно... За 17 тыс дров набрал... Домкратом доски не сжимаются. Одни щели и трещины.
1) Работают несовершеннолетние, кучкуются толпой, кричат, ругаются матом.
2) Отказывают в возврате товаров надлежащего качества (2 раза уже было), нарушая закон о защите прав потребителей. Попросил написать письменно, что я такой-то ИП отказываюсь принять товар надлежащего качества - также отказали в этом. Если товар не приняли на ПВЗ, то никакая заявка на брак не поможет. Площадка полное кхмкхм, как и сами ИП, которые держат подобные ПВЗ.
3) товары постоянно задерживаются, уже неделю не могу получить свою посылку.
Из плюсов только бесплатные пакеты. В общем Озон ван лав!
Производитель сантехники Dikron отказывает в возврате и продаёт покоцанный товар. ИНН: 645329922313
Магазин явно не клиентоориентированный.
1) на сайте есть товар, на складе есть, а в самом магазине нет. Попросил продавца принести - не могут этого сделать. Искал отводы для труб и нужно смотреть как с трубой стыкуется - образец на склад тоже нельзя взять. Плюнул и отказался от покупки в этом магазине.
2) чтобы списать была ты должен идти к менеджерам в офис, ждать по талончику когда тебя вызовут 2 года. потом идти на кассу, ждать там пока баба зина проверит твои товары и только потом тебя отпускают. на какую-то простую операцию покупатель теряет самое драгоценное - время.
3) возврат товара тоже не так прост. в начале одно заявление, потом в бухгалтерию отправляют.
в этом плане в Леруа всё намного лучше и проще.
такое ощущение чтоб менеджмент Петровича со своими подходами по работе с клиентами остался где-то в 2010-м году...