Dikron
October 2024
1
Производитель сантехники Dikron отказывает в возврате и продаёт покоцанный товар. ИНН: 645329922313
Петрович
October 2024
1
Магазин явно не клиентоориентированный. 1) на сайте есть товар, на складе есть, а в самом магазине нет. Попросил продавца принести - не могут этого сделать. Искал отводы для труб и нужно смотреть как с трубой стыкуется - образец на склад тоже нельзя взять. Плюнул и отказался от покупки в этом магазине. 2) чтобы списать была ты должен идти к менеджерам в офис, ждать по талончику когда тебя вызовут 2 года. потом идти на кассу, ждать там пока баба зина проверит твои товары и только потом тебя отпускают. на какую-то простую операцию покупатель теряет самое драгоценное - время. 3) возврат товара тоже не так прост. в начале одно заявление, потом в бухгалтерию отправляют. в этом плане в Леруа всё намного лучше и проще. такое ощущение чтоб менеджмент Петровича со своими подходами по работе с клиентами остался где-то в 2010-м году...
Кухни М
September 2024
5
Отличное место для выбора кухни! Продавец дизайнер просто космос: поможет, подскажет, визуализирует любую фантазию покупателя. Остался доволен.
Niagara-shop
September 2024
1
Заказывал стекло-дверцу в душевую у данной компании. Менеджеры будто делают одолжения, когда ты с ними общаешься. Совсем не заинтересованы в продажах, на половину вопросов не отвечают, приходится повторять вопрос повторно, не сообщили номер отправления и не сказали, что отправили. Благо у ДЛ сервис получше и со мной связались и я узнал о том, что товар пришёл.. мне кажется это не клиентоориентированный подход от слова совсем. Руководство может почитать переписку если интересно. Было бы стекло у других продавцов - обратился бы к ним.
Niagara Group
September 2024
1
Само качество душевых кабин оставляет желать лучшего. Заказал на мегамаркете душевую кабину Niagara Classic NG-33094-14RF 100x90 № заказа 9980033739691. Мало того что пришла битая, но это полбеды. Вторая половина началась при сборке. 1) в профилях не нарезана резьба, приходится саомму саморезом прогонять. Так было убито 2 самореза и шляпка застряла, т.к. саморезы = сыромятина. 2) количество и комплектаци не соответствует действительности + инструкция не для людей, приходится смотреть видео и везде всё по разному. В инструкции одно, а по факту другое! написано 8 саморезов по факту 5. 3) дно в поддоне имеет уже сильный уклон. при выставлении в уровень по бортикам поддона получается так, что ты стоишь на склоне в самой душевой. Уклон у дна очень сильный. Не знаю зачем такой делать. А если делать относительный уровень по дну, а не по бортикам, то дверцы закрываются самопроизвольно. Лучше бы сделали прямое дно и от угло к сливу наклон, а люди бы сами дали маленький наклон. Повторюсь - если по бортикам выставить уровень, то зайдя в душевую ощущение, что моешься на склоне. Некомфортно. 4) аллюминиевый профиль кривой. он неидеально стыкуется с поддоном, виден зазор. Также как и крыша поддона. сверху. Есть паз, куда должен зайти профиль, а он где-то заходит, где-то нет. Вся кабина сама по себе перекошенная получается. 5) это не безсиликоновая сборка, всё равно все стыки приходится проходить силиконом. Зачем писать то чего нет. Из силикона там только дверцы 6) толщина пластика у поддона оставляет желать лучшего как и усиление самого поддона. пришлось усиливать. Где-то крестовина висит в воздухе. В будущем будет трещина если не усилить, т.к. пластик очень тонкий и нагрузка неравномерно распределена. 7) пульт управления простенький. вроде везде сенсоры уже, а тут привет из 2010 какой-то.. В общем если бы я выбирал кабину ещё раз, то 1000 раз бы подумал прежде чем покупать этого производителя, да ещё и за такие деньги. Абсолютно недоволен покупкой.
Poly Severnoy Stolitsy
April 2024
1
Считаю, что неприемлемо сообщать производителю наш конфиденциальный диалог и срывать сделку клиенту. Важен клиент, ваши разборки не должны портить клиенту жизнь! Так делают только непорядочные фирмы, непрофессиональные, у которых никто не покупает, и они обижаются, что хотят купить не у них. Которые преследуют только свой интерес, но не интерес клиента! Даже в бизнесе надо оставаться людьми. Сам магазин невзрачный, цены космос. По персоналу: Менеджеры не очень приветливы, особенно, если сказать, что буду брать в другом месте. В общем те, кто хочет у них что-либо заказывать - рекомендую задуматься. Ждите проблем.
Rezonator-163
March 2024
1
Привезли не тот товар! На 2104 не подходит! Продавец совсем не разбирается в том, что продаёт! Отказывают в возврате, потому что он не товарного вида (покоцан при доставке, хотя был завёрнут в стретч-плёнку). Требуют бумагу о невозможности установки на 2104. Установить можно конечно всё, наколхозив, но он будет биться о кузов и потом там будет дыра. Так что рекомендую 1000 раз подумать, прежде чем покупать у этого продавца.
Pita's
March 2024
2
1) принесли холодную шаверму, овощи из холодильника... 2) лично мне соус у классической шавермы не зашёл. Слишком жидкий, обезжиренный. За такую стоимость ожидал лучшего.
Токио-City
March 2024
1
Очень долго ждать и еды и столика. Принесли одно на картинке в меню другое. Ужас...На вкус тоже не очень, все растекается и разваливается. Рис не держит форму. Соус тоже стали разбавлять. В Токио больше ни ногой. Уже третья точка, в которой всё плохо. Испортился ресторан...
Dog-n-Roll
February 2024
5
Есть всё в наличии. Приемлемые цены