С подобным, простите, г.... не сталкивалась раньше. Долго описывать ситуацию не буду, но прошло 10 месяцев, а кухня недрсобрана. И мне в данной конторе предложили сказать им "СПАСИБО" за то, что они почти выполнили заказ. Полнейшее разочарование. Обидно до слёз. Все от рекламаторов до директора показывают, что клиенты для них пустое место. Вся качественная работа закончилась на уровне менеджера по продажам.