катерина
6
1
subscriber
1
subscription
1.9 m
views
Отвратительной сервис доставки Авиапарка. Я ненавижу писать негативные отзывы, но уже не знаю, что мне нужно сделать, чтобы сотрудники соблаговолили связаться со мной и пересогласовать доставку по человечески. В три часа по мск была оформлена экспресс-доставка, был назначен курьер. Я была дома. Курьер не совершил звонка ни по телефону, ни звонок в дверь, ничего. Статус по заказу тем временем «выполнен», но никакого заказа у меня нет. Три звонка на горячую линию (в спокойном тоне, я ненавижу ругаться с поддержкой) и диалог в вотсапе и постоянное «ожидайте», «ожидайте», «ожидайте». Еле как я добилась информации о том, что заказ не был потерян или украден, однако и тут сотрудники решили, что решать проблему клиента – это лишнее. Со мной так никто и не связался по поводу пересогласования доставки. В итоге мы имеем шикарную «экспресс доставку» и заплаченные за нее деньги, отсутствие заказа и минус на карте за позиции, которые я не получила. Отвратительное неуважение, бездействие и наплевательское отношение к клиентам. Я понимаю, что все, что не чек на суммы свыше 100к для золотого яблока не деньги, но в какой момент отношение к людям стало настолько свинским?
Забрали собаку из приюта, решили сразу сводить на грумминг - отбить запах и привести хвоста в порядок. Приятнейшие администраторы встретили супер комфортно и тепло, груммер сразу же нашла подход к плохо социализированному псу, прекрасно выполнила свою работу - пес прекрасно выглядел после процедуры, не скажешь, что два года провел в приюте. Будем постоянниками сто процентов)
Осталась в восторге от посещения, начиная от встречи администратора на ресепшн и самой обстановкой в салоне, заканчивая непосредственно процедурой - мастер справилась со своим делом на ура. Быстро, четко, эффектно.
Лучшее знакомство с компанией. Необходим был переезд, достаточно срочный и если раньше мы всегда спасались силами друзей на машине, то в сложившейся ситуации было принято вызвать грузчиков. Оставляла заявку на сайте - не перезвонили, однако, как только я связалась самостоятельно, менеджер достаточно подробно и ясно расписала все условия.
В назначенную дату водитель Арсений отзвонился, согласно регламенту, за час до назначенного времени. Приехали раньше, однако подождали нас, начав работу строго в оговоренный тайминг. Парни вежливые, все быстро загрузили и так же оперативно разгрузили. Вещи, даже хрупкие, остались в сохранности. Довольна работой на все 100)
Лучший кофе и лучший бариста, ни на кого не променяем :)
Уже почти как год ходим в одну и ту же точку каждое утро перед работой и уже даже не знаем, почему конкретно – не то кофе настолько хорош, не то короткие разговоры с бариста Рамазоном настолько круто поднимают настроение, заряжая на весь день.
Прекрасно знает свое дело, кофе всегда выше всяких похвал, а внимание к деталям всегда круто завершает впечатление – подача просто шикарна.
Резюмируя: точка огонь, бариста просто лучший
Кайфовый сервис и результат. Первый раз шла бить тату и нисколько не разочаровалась в своем выборе
Быстрая и четкая работа под любимое кинцо ✨
Хожу в данный салон уже не в первый раз и каждый раз остаюсь приятно удивлена. Приятная обстановка, очень вежливые администраторы и отличные мастера. Отдельная благодарность мастеру Анне – всегда делает с моими волосами то, что я попрошу: "прямо как на картинке"! В общем и целом, в руках этих людей совершенно не страшно решаться на какие-либо перемены, связанные с внешним видом)