subscribers

subscriptions

1.5K

views

July 2023

29.07.23 мне "посчастливилось" заправиться на данной АЗС в ст. Подгорная. Оператор Ирина, это имя было размещено на табличке вас обслуживает..... При оплате картой попросила дать карту ей в руки т.к. по другому она не может обслужить и подсматривать не будет за моей картой.... Меня это и возмутило и удивило одновременно, но времени для выяснения данного факта нарушения не было и я согласилась передать карту в руки оператора. Взяв пистолет в руки, для заправки авто, с него линул бензин облил мне всю машину. Я спросила у оператора что это? И почему так случилось ? И что мне делать? Сначала она сказала, что это она виновата рано включила, а затем в мой адрес вылила кучу оскорблений, что я сама виновата и машина ваша не из золота.... Я попросила книгу жалоб, ждала ее 5 минут... она продолжала меня оскорблять, затем включила камеру и начала снимать меня)))) Книгу жалоб я не увидела и мне ее никто не предоставил, отсутствует уголок потребителя! Обращаюсь к администрации АЗС с просьбой обратить внимание на данные проблемы (исправность работы приборов для заправки авто, наличие уголка потребителя, нет никакой информации и самое главное на качество работы оператора!!! Я с 2015 года вожу автомобиль и заправляюсь на разных АЗС у меня никогда не было подобных ситуаций, т.к. всегда обслуживает квалифицированный персонал!!! Всем добра! Любите то, что вы делаете!