Yandex Market
April 2024 •
2
Отправили чужой товар! Потерянное время и нервы! Не возмещенные убытки! В марте пыталась отправить заказ в этом пункте, при отправке сообщили что не работает принтер, не могут распечатать этикетку на заказ. Я ушла в другой пункт, там отправку не приняли, так как в данном пункте уже заказ был взят на оформление. Пришлось вернуться. Очень просила заказ подписать или пометить, чтобы не перепутали. Сотрудники выдали мне рукописную бумажку. Как чувствовала, что ошибка случится, моему покупателю пришёл чужой заказ в итоге. У меня в итоге негативный отзыв от покупателя, который получил не то, что оплачивал и теперь не может оформить возврат. Мной отправленный товар ошибочно попал кому-то другому. Очень надеюсь что вы как исполнитель доставки решите проблему. Номер Яндекс доставки P000113937126, заказ 827402JW, отправлено 20 марта. Акт приложила. То, что получил мой покупатель по ошибке тоже прилагаю на фото. Совершенно другой номер отправления.