Вышла из строя резинка на дверце холодильника. Позвонила в службу сервиса и озвучила проблему. Назначили время прибытия мастера для оценки объема работ на 18 часов следующего дня. Однако ни в 18.00, ни позднее никто не прибыл и не перезвонил. На следующий день перезвонила. чтобы уточнить причину такого отношения к клиенту. Сказали, что быть такого не может, у них все ответственные и классные специалисты. И это уже второе обращение в фирму. Бегите от этого Айсберга подальше, ибо такое отношение к клиенту - ЛИЦО ФИРМЫ и показатель качества ремонта, отношения к клиенту
Yandex Market
January 2023 •
5
Все культурно, вежливо и не навязчиво
Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344069
August 2019 •
1
Бессовестный почтальон, не выполняющий своих обязанностей (почтовых правил) по доставке корреспонденции и вручению уведомлений. Начальник отделения не может (не хочет) поставить подчиненных на место. И самое главное - НЕ ЖЕЛАНИЕ персонала выполнять свои функциональные обязанности