Блок
April 2024
5
Любимое место! Спасибо Кириллу и Артему, всегда на высшем уровне все! Клубничный джем🔥
Dver V Les
April 2024
1
Добрый день! Была у вас в 6й раз на этих выходных, с 27.04 по 28.04, домик «Ель». Важно уточнить, что при бронировании мы всегда берем купель. И всегда все было прекрасно. К 18:00ч купель была всегда готова и супер горячая, градусов 39-40. Мы всегда открывали крышку купели ближе к вечеру и ждали еще время, чтобы вода остыла, потому что так хорошо ее затапливали. В этот раз что-то пошло не плану. К 18:00 чан был готов, мы по привычке ближе к 21:00 собрались попробовать воду. До этого чан никак не трогали, только перед купанием за несколько минут подкинули полено. Все по инструкции от специалиста по чанам)) И какое было наше удивление, что вода в чане 36 градусов, то есть по ощущениям еле теплая, а внизу вообще холодная. Вежливый звонок администратору не помог совершенно, уточнив все детали, девушка сказала, что плавать значит было нужно с 18:00 до 21:00, потому что человек, который топит чан работает до 18:00. То есть топит их и к 18:00 и уходит , и если что-то пошло не плану, администрации помочь совершенно не может. Ни извинения за неудобства , ни компенсация не были предложены. В договоре и правилах, которые меня просили прочитать внимательно перед заселением было, конечно, написано, что чан мы вам сдаем и дальше ничем помочь не можем, но чан-то должен быть горячий! Да и про ограничения времени теплой воды в чане нигде не указано))) И вот нам предложили плавать в холодной воде, за которую мы заплатили 2900₽ :) Напомню, я тут в 6й раз и таких проблем не было никогда, с хорошей топкой - в чане даже зимой можно было плавать до утра. Запланированный отдых спас звонок мужу, который по видеосвязи посмотрел на наши потухшие угли в печи в чане и рассказал, как правильно растопить чан) И о чудо, у нас получилось, вода стала горячей и мы еще несколько часов наслаждались тем, за что мы заплатили! Интересно правда, что люди, которые каждый день работают с этими домиками и чанам не компетентны решать подобные вопросы или просто в этом не заинтересованы. Я думаю не нужно объяснять, что все люди разные и не все такие ответственные, как мы, чтобы аккуратно(!) растопить чан самостоятельно. Поэтому считаю, что собственникам нужно пересмотреть работу со своими сотрудниками и выстроить ее так, чтобы клиенту можно было помочь с чаном, даже если специалист по ним уже ушел. А утром милые администраторы не могли выяснить, кто же нам наклеил наклейку в карточку постоянного клиента с бесплатным завтраком, видимо, думая, что мы сами напечатали ваши наклейки и написали дату)) Хотя перед заездом это все обсудили и администратор обещала оставить себе пометку. После предложения посмотреть камеры над стойкой ресепшен и напоминания событий прошедшего дня - девушки все вспомнили, что их там несколько человек и кто же нам все-таки оставил дату и вклеил наклейку. Хорошо, что на ресепшен есть камеры, как без низ бы доказывали, вопрос интересный.. такой себе сервис. В общем разочарование.
MIUZ Diamonds
February 2024
5
Замечательный консультант Анастасия помогла нам определиться с обручальными кольцами! Подбирали наши идеальные кольца в два захода и сегодня наконец-то определились! Когда человек с душой приходит на работу и с теплом относится к клиентам - это сразу же чувствуется. Удовольствие от покупки на 1000%
Photocamera.ru
December 2023
5
Купила на вайлберис инстакс мини 12, пришел сломанный, вспышка не корректно работа, отвезла в мастерскую к ребятам. Общались всегда максимально вежливо и оперативно! Попытались запросить ремонт по гарантии у производителя, но не вышло. Провели диагностику и все починили, за адекватные деньги! Благодарю от всей души!
Max Beauty
July 2023
5
Впечатления от салона красоты и мастера Анастасии! Я хотела бы поделиться своим восторгом от посещения данного салона красоты и великолепных услуг, предоставленных мастером Анастасией. Все чисто, аккуратно и профессионально! Угостили вкусным чаем с конфетами, легко проконсультировали по моим пожеланиям. С Анастасией легко и непринуждённо побеседовали, она подсказала лучшую форму для моих ногтей. В итоге, я полностью рекомендую этот салон красоты и мастера Анастасию всем, кто ищет идеальное место для маникюра и педикюра. Это место, где чистота и качество обслуживания являются самыми высокими приоритетами.
Lotus
November 2022
5
Добрый день! Взяла в штат сотрудника, который проходил обучение в этой школе! Прекрасные техники, хорошо поставленные руки и отличная база знаний🙏🏻 Благодарю за выпуск специалистов высокого уровня!
Veterinarny kabinet № 1
April 2022
5
Замечательная клиника, замечательные сотрудники! Были во многих клиниках, но такого искреннего отношения к животным не видели ни где! Здесь действительно люди любят свою работу и выполняют ее на самом высоком уровне❤️
Beauty nail
April 2022
5
Замечательный салон! Могу записаться к любому мастеру, потому что уверена в профессионализме сотрудников. В салоне всегда все чистенько и прибрано! Приветливые администраторы, всегда предлагают чай или кофе, относятся к клиентам с заботой❤️