Papa Johns
July 2024
1
12.07.2024 года хотела сделать заказ на определенное время на сайте, у меня вылетел телефон и случайно оформился заказ. Пыталась дозвониться в пиццерию по номерам: +7-916-271-42-74 и +7-495-775-07-94 (доб. 5020). По первому номеру взяла телефон девушка и сказала, что нужно звонить в ближайший ко мне ресторан. Я так и сделала, звонила в общей сложности 18 раз. Телефон взяли только один раз, когда я спрашивала через сколько привезут заказ, при этом выслушали, сказали подождать и тут же повесили трубку, после этого телефон опять перестали брать. Наплевательское и хамское отношение, оператор не представилась и разговаривала так будто я ей что-то должна. Просьба разобраться в сложившейся ситуации и дать мне обратную связь
Be Live Experience Hamaca Garden
April 2022
4
Хороший отель за свои деньги. Отдыхала там в феврале в 10 ночей. Номер убирали каждый день, постельное и полотенца тоже меняли. Кормили хорошо, в барах наливают, пляж хороший. Не повезло с номером, в первом в ванной с потолка текла вода, было две кровати (вместо одной). вырванные розетки и разбитый телевизор. Номер поменяли, но спустя 2-3 дня. Второй номер был неплохим. Хорошо ловил интернет, был балкон и довольно просторный номер. Но за два дня до выезда на полу в ванной лопнула плитка. Персонал пытается помочь в решении всех проблем. Конечно они очень медлительны, но все же уважение к своим гостям имеется)
Russian Agricultural Bank
March 2022
1
05 марта 2022 года я обратилась в ОО №3349/6330 АО "Россельхозбанк". Войдя в банк я пошла брать талончик для обслуживания, так как рядом с терминалом никого не стояло, я наугад взяла талон. Увидев администратора (Малышкина Павла Александровича) я подошла к нему и уточнила правильный ли талон я взяла. На мой вопрос Малышкин П.А ответил только когда я повторила его несколько раз. Также Малышкин П.А неоднократно грубил посетителям, а именно он говорил, что нету смысла брать талон, потому что все равно не успеете пройти (хотя на тот момент было 12:00). Когда к Малышкину П.А. подошла пожилая женщина и попросила помочь ей с банкоматом, то он ей в очень грубой форме сказал, чтобы она сама с этим разбиралась и он не собирается помогать, так как в его обязанности это не входит. Также Малышкин П.А отказывался выдавать талончики на обслуживание и постоянно уходил из зала. При этом Малышкин П.А. ходил без бейджа. Также Малышкин П.А вел политическую агитацию и рассказывал посетителям банка, что наша экономика в состоянии разрухи и нужно как можно скорее выводить деньги из банка, так как скоро перестанут выдавать денежные средства. В этот же день я обратилась с письменной жалобой к И.О управляющего Галиченой Ю.Ю. на что она обещала мне разобраться в данной ситуации и уведомить меня о ходе разбирательств до 10 марта 2022. В данной жалобе я указала, что прошу применить к Малышкину П.А меры дисциплинарного характера, а именно выговор с занесением в личное дело. Но ответа от управляющей нету до сих пор.