Наталья
7
1
subscriber
0
subscriptions
302.6K
views
С весны хожу к Алексею, делаю каре. Выбрала этот салон, потому что понравился педантичный подход парикмахера: когда делаешь короткую стрижку очень важна форма и «чистота» работы.
Мне очень понравился сервис. Ксения - милая девушка, все подробно объяснила по ассортименту и проконсультировала. Кофе приготовлен хорошо
Профессиональный подход. Помогают разрабатывать стратегии для брендов, проводят исследования, помогают с разработкой названий и дизайном упаковки, айдентики.
Это салон, где все продумано до мелочей. Сразу заметна рука хорошего директора.
Атмосфера: ритмичная музыка, стильный интерьер, чистота, вежливые и внимательные администраторы, педантичные и приятные в общении стилисты, продукция зарубежных брендов по уходу за кожей и волосами, широкий спектр услуг у косметолога, косметика для солярия с выбором эффектов, различные виды массажа, чай-кофе и вода для посетителей, все брендированное, к кофе дают мини-шоколадки. У всего персонала брендированная униформа.
Зимой выдают пошитые тканые бахилы, это практичное решение. Внимательное и бережное отношение, работают до последнего посетителя, очень клиентоориентированы: Администратор Екатерина записала меня, когда мне очень было нужно на окрашивание, войдя в положение, подвинув и без того плотную запись. Мастер Елена очень быстро сделала сложное мелирование и даже задержалась для меня после 10 вечера, спасибо ей за профессионализм и неравнодушие!
Услуги: хорошо делают окрашивание, маникюр, косметологические процедуры. Мне нравится ходить к косметологу Евгении, она не только косметолог, но еще и интересный человек и психолог )
Колористы, парикмахеры все хорошо работают, все время к ним возвращаюсь.
Что можно улучшить: поработать больше с лояльными клиентами. Например, можно было бы сделать брендированные зонты для клиентов на случай плохой погоды, давать с возвратом.
Можно сделать акцию «приведи подругу», и внедрить программу лояльности с возможностью обмена баллов на скидку при покупке уходовой косметики за кожей или волосами.
Акции стоит транслировать не только на сайте и в соцсетях, но и с ресепшн, по-чаще ставить туда буклеты-объявления, например.
На что обратить внимание: классическая запись по телефону работает быстрее, чем по WhatsApp. Можно было бы диджитализировать запись, тогда занятым клиентам-миллениалам будет удобнее записываться.
Ходила к мастеру Лидии на окрашивание, все очень профессионально! За один раз Лидия успешно вывела меня из медно-рыжего в самый светлый оттенок блонда. На фото ниже ее работы по креативному окрашиванию сразу в несколько цветов: качественное совмещение красного, бирюзового и пепельного на голове, все смотрелось аккуратно и долго носилось. Особенно понравилось окрашивание в фиолетовый. Рекомендую мастера Лидию!
Отличный магазин цветов! Хожу в него еще с момента открытия в ЖК, до переезда в дом рядом с Мираторгом.
Нравится: атмосфера, птички, приветливый и знающий персонал, выбор ассортимента.
Минусов назвать не могу, потому что даже если какого-то редкого цветка у них нет, они в помощи не отказывают и рассказывают, как и где его можно найти, либо помогают заказать.
Отличные бургеры. Лучшие в этом районе. Также можно купить премиальные стейки и фарш для самостоятельного приготовления.
Хорошая студия маникюра. Хожу к ним с самого открытия. Маленькая текучка персонала. Менеджмент постоянно мотивирует мастеров хорошо работать, есть контроль качества и гарантия на обслуживание. Огромный выбор цветов покрытия. Угощают кофе и чаем, не требуя за это доплаты, как в соседних «Пальчиках».
Отличный торговый центр, который улучшил район. Есть кинотеатр, кафе, магазины. Современный и удобный
Отличный зоосалон! Весь персонал прекрасно понимает психологию собак. Теперь ноги моей собаки сами бегут туда, даже когда ей не нужно стричься, так ей нравится это место.
Цены, конечно, выше среднего.
Однако и результат после груминга держится долго. Я уже не говорю о том, что моя собака никогда так долго не пахла цветами, как после посещения NoWool.
Хороший выбор амуниции.
