Rigla
July 2023 •
1
Я сделала заказ на аптека.ру с доставкой в эту аптеку. На следующий день после получения сообщения, что заказ доставлен, 1 июля 2023 г., пришла его забирать. Продавец поискала в компьютере, потом сходила в подсобку и, не найдя мой заказ, сказала, что его не доставили. На просьбу поискать получше был дан совет искать мне самой через call центр аптека.ру. В заказе были дорогостоящие сердечные препараты, и мне надо было в этот день улетать. То есть времени на покупку в другом месте уже не было. И вдруг, когда я уже уходила, продавец опустила взгляд на стол перед собой и увидела мой заказ - большой увесистый пакет. Про который убежденно доказывала, что его не доставили. Как это понимать вообще? В аптеке за почти сутки после доставки заказа его не обработали, и я вынуждена была терять время на ожидание, пока продавец отсканирует каждую коробочку. Я никому не рекомендую этот филиал, такого ужасного наплевательского отношения к клиенту не видела нигде.