В феврале 2024 года заказала межкомнатные двери в Академии (ягуар) в ТЦ Гранд. Замерщик по фамилии Илюхин был у меня дважды. При готовом поле (плитка) и потолке не замерил чистую высоту стены. В связи с этим при установке дверей двери, стоимостью в 600 000 рублей, не встали. Пришлось их упиливать на производстве, разумеется, за мой счет, потому что я торопилась переехать. В отделе рекламации очень долго разбираются с претензиями: ждать их разбирательства пришлось бы около 40 дней.
Ребята-установщики при монтаже дверей начали мне рассказывать о том, что я еще им должна 6000 наличными за установку ручек, которые были приобретены в самой Академии. Стыдобища. Монтаж в размере 10 процентов от общей суммы заказа, т е 60 000 рублей, был уже оплачен. Я понимаю, конечно, что ребята-монтажники не так уж много получают, но зачем же так обманывать.
Далее мои приключения не закончились. Я еще успела заказать накладку на входную дверь, стоимостью 54000 тыс. Приехали установщики этой накладки, и выяснилось, что замерщик Илюхин не замерил косяк входной двери, поэтому возможности монтировать накладку и обрамление нет. Джек пот.
К сожалению, работа компании построена такие образом, что все работники спихивают вину друг на друга, а оплачиваю их некомпетентность я.
Вместе с юристом планирую писать досудебную претензию, потому что работа по сей день не выполнена.