Менял новый паспорт, просидел в очереди на подачу документов 3 часа,а на выдачу готового 2 ....это очень долго!!! Половина окон приема документов пустуют. Неудобно оплачивать услуги,одни у оператора в окне ,другие в медленном терминале оплаты. Неужели нельзя сделать,чтоб все можно оплатить в одном месте без беготни и очередей лишних. Брать талон на прием тоже процедура не доведенная до ума....зачем надо вводить ФИО при этом,если ты идешь один фиг к оператору с доками . Так этот терминал по выдаче талонов еще медлительный и из за него очередь создаётся пока ты водишь все данные свои и оплачиваешь услуги. Меню терминала видно тоже через одно место составляли ,но не по уму точно... Догадайся сам в какой там раздел тебе нужно зайти ,чтоб поменять паспорт и получить талон на прием. Ресепшн скрыт от глаз посетителей,его сразу и незаметешь он в углу где то там спрятан.
Плюсы...большой и вместительный зал с кондиционером,операторы быстро работают ,но их мало чтобы все эти очереди быстрее двигались .