Отвратительная работа с клиентом, а точнее полное её отсутствие.
Во-первых, на сайте при оформлении дополнительной услуги «сделаем за 24 часа при +100% к стоимости заказа» ничего не указано о том, что типография не будет работать на следующий день и по факту за полную переплату вы получите через 48 часов только свой заказ. Судя по моментальной реакции работника, такое случается постоянно, так исправьте, на деньги собранные к +100% уже можно было поправить сайт.
Во-вторых, сделали заказ не на той бумаге. Не предупредили до выполнения заказа, не предупредили, когда я пришла за заказом, просто молча отдали - это вам. Когда уже я спросила, что это вообще такое, только тогда сказали, что той бумаги нет. Почему не сказать заранее? Макет можно было бы поправить и снова отправить в печать задав тон фона.
В итоге, не извинились, не стали возвращать половину стоимости за невыполнение в указанное время, отдали что сделали и предложили только неделю подождать ту самую бумагу.
Буду проверять их контору с юристами за введение в заблуждение потребителя и на нарушение прав потребителя.
Кофешоп
November 2023 •
3
В начале работы данной кофейни очень нравилось и кофе и обслуживание. С сентября в два из трех заходов оказались неудачными по причине того, что бариста не было на месте, а в третий раз расстроили сами напитки. Латте был просто чуть тёплым молоком с сиропом, хотя зерно при нас мололи, но видимо качество оставляет желать лучшего, мокко чуть теплым непонятно чем. Очень хотелось бы, чтобы качество напитков вернулось. Осенью можно было бы добавить банальный тыквенно-пряный латте, а зимой имбирно-пряничный латте.
Vabisabi
July 2019 •
1
Таракан... По столу пробежал таракан! Обслуживание очень медленное, для экономии своего времени приходится подходить в официанту самим (Баррикадная)
Vabi sabi
July 2019 •
1
По столу прошел вальяжно таракан, прежложили пересесть и скидку, но к еде после этого обитателя заведения не притронулись. К официантам приходится подходить самим, о клиентах забывают.